Avianca está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

Desplazar hacia abajo

ROBERTO GARCIA @ROBERTO06590768

Reported 2022-12-07 10:32:34

@AviancaEscucha @SharellSoto6 Que AVIANCA se están volviendo malos, error, AVIANCA ES MALA y ahora más, te cobran hasta por el agua que te sirven, NO USES AVIANCA, existen otras opciones con mejor servicio que AVIANCA, NO USES AVIANCA, PARA TODO ES UN PROBLEMA IRRESPONSABLES

Raquel @Raquel24108470

Reported 2022-12-07 09:43:06

@Avianca Hola, pueden confirmar que problema tiene la pagina que no deja que pagues el vuelo? Y porque dicen de llenar un formulario si al final no llaman

Annie Rodríguez @arodrigu720913

Reported 2022-12-07 08:09:09

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca 🤣🤣🤣🤣eso les pasa por esnob🤣🤣🤣¿cuál es el problema de sentarse como todas las personas? ¿Qué los hace pensar que tienen el culo especial?

Ingrataaaa🎵🎵 @ingrid8511

Reported 2022-12-07 05:37:08

Chequeando vuelos cali-pasto. Mi sorpresa al ver el cambio de precio entre @EasyflyVuelos y @Avianca. Mientras easy acepta tu equipaje sin problema, avianca te cobra por talla y es el mismo vuelo operado por Easyfly. 🙄 Quien controla? @sicsuper @AerocivilCol @DenuncieAvianca https://t.co/zNv50q369G

DAO @daortizf

Reported 2022-12-06 23:24:22

@jorgeacostav @QMano0622 @AviancaEscucha @Avianca Si todos los viajeros no pagarán por sillas, pues ahí se acabaría el problema… cobran por equipaje todas las aerolíneas. Negocio es negocio

L @Si_soyL

Reported 2022-12-06 23:02:08

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca Pésimoooooo, y lo peor de todo es que no se toman el trabajo de eliminar ese cobro aún sabiendo que las sillas son completamente iguales, y se justifican en su “estamos en remodelación”. No sean tan descarados cobrando estas sillas de bus, que ni para carga tienen!

Felipe Rodriguez Chica @piperodrichica

Reported 2022-12-06 22:45:38

@galvisbta @jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca Me pasó exactamente lo mismo e hice el reclamo en servicio al cliente porque no es mi problema que la página no funcione y me dijeron que no podían hacer nada porque los precios en aeropuerto y página son diferentes una burla total y la última vez que viajé con ellos

Char Smulders @ing_char

Reported 2022-12-06 22:15:55

@JACOBOSOLANOC @Avianca Similar me paso hace unas semanas atrás, ya iba a decolar y de repente: falla en el avión, pero mira las tarifas: premium, sale mas económico ir a Miami que ir a Pasto o Bogotá. Uno usa sus servicios por obligación y no por gusto.

trkd @trekedor

Reported 2022-12-06 22:11:16

@LiliVanegasR @Avianca En aviacion, y en la vida, se aprende que lo único garantizado es que nada es garantizado. Y si, es mejor el problema en tierra.

Tanto por decir @tantopordecir_

Reported 2022-12-06 21:38:21

@MinTransporteCo @AerocivilCol @sicsuper @petrogustavo En serio, necesitamos intervención con @Avianca

lucas fernando casti @lucasfernandoc1

Reported 2022-12-06 20:49:56

@coachjoseluisr @Avianca No solo eso parece q se bloquea cuado carga la pagina y cuando retoma provoca errores, pues la fecha se cambia. Estoy tratando hace un mes de comunicarme con un asesor y me mandan a un w***at q no soluciona nada.

Jairo Olmos L @jolmos222

Reported 2022-12-06 20:37:04

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca La premium tiene conector de carga de celular .. jaja

blanco @autogafia

Reported 2022-12-06 20:03:54

@mauroarroyave @jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca El estado es quien produce ese problema con la hiper regulación que limita la entrada de nuevos competidores; usted ve al estado como un papá.

Miguel Hernández @mianherse55

Reported 2022-12-06 19:07:40

Todos esos aviones de Avianca los convirtieron en aviones de carga. Como soy alto sufro para sentarme porque las rodillas me quedan ajustadas con la silla de enfrente. No sé porqué las sillas siguen siendo reclinables. Se reclina la silla pero uno no.

leyston onate @leofre2

Reported 2022-12-06 18:46:06

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca @Avianca es lo peor y para colmo ahora se quedaron con @EasyflyVuelos y también se daño todo, las rutas, la atención. Lastima ya es hora que el gobierno la intervenga.

fairwitness8 @fairwitness8

Reported 2022-12-06 16:23:36

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca Es una porqueria. A mi me cancelaron un vuelo, no me avisaron y cuando los interrogue me dijeron que eso no es problema de ellos.

Mauricio Arroyave #ElOjoNuclear. @mauroarroyave

Reported 2022-12-06 15:52:18

@jorgeacostav @AviancaEscucha @Avianca Avianca ya es un problema en el que el Estado tiene que mediar. No hay derecho a abusos tan repetitivos y distintos por parte de una aerolínea. O imponen solución o acaban con el monopolio de Avianca sobre rutas y los horarios. Los usuarios nos sentimos totalmente desamparados.

Joana Villac Shimba @JoanaShimba

Reported 2022-12-06 15:48:02

@Avianca @AviancaSAM la peor compañía de todo el mundo, nunca resuelven nuestros problemas, intenté cambiar el vuelo de mi esposo por un problema familiar y la persona que me atendió, un tal Ronny, se hizo el huevon hasta que la tarifa de cambio subiera #theworstairline

valerievalerie @pechichepower

Reported 2022-12-06 15:47:06

Total que uno sabe que va para colombia cuando avianca no puedo automatizar ningún servicio que ofrecen. Sino que hacen todo lento y engorroso para el usuario.

Jacobo Solano Cerchiaro @JACOBOSOLANOC

Reported 2022-12-06 15:27:56

A esta hora vuelo de @Avianca Bogota-Valledupar lleva 3 horas sin aire acondicionado con la gente en el avión, no los dejan bajar y no les dicen qué pasa, al parecer es una falla en el motor. Avianca cada día peor. https://t.co/DpB0Eg0mNq

Uriel RodríguezSilva @urielrodriguezs

Reported 2022-12-06 15:19:04

Ahora mismo en el vuelo 9216 programado por @Avianca de Bogotá a Valledupar a la 1:30 de la tarde, la gente preocupada y con miedo de viajar en este avión queriendo salir por una falla anunciada por el piloto. ¿Qué pasó?…. 🧵 https://t.co/dGULhMTna9

Maria Neda Gomez @MariaNedaGomez1

Reported 2022-12-06 13:29:08

@AviancaEscucha @AveDanGray Hola, tengo el mismo problema no puedo pagar, me pueden por favor ayudar

Maria Neda Gomez @MariaNedaGomez1

Reported 2022-12-06 13:21:31

@Avianca Hola, ya he intentado dos veces pagar un vuelos y me da error, llene un formulario ayer pero todavia no recibo una llamada. Me pueden por favor confirmar cual es el problema que tienen con los pagos. Saludos,

Don Lucho 🎷 @Quike11_

Reported 2022-12-06 12:13:56

@Time55256 Jajajajajka esa respuesta, jajajjajajja, @Avianca estas en caída libre, el daño q te hizo la hermana del 🐽, o quieres comprar aviones a punta de chocoramos?. Q máquinas, jajajajajka.

Ma. López @Macaloga_

Reported 2022-12-06 10:56:08

@lagueraaaa_ Yo decía lo mismo y de hecho lo es. Pero una vez tienes algún problema con ellos como en mi caso con cancelación de vuelo, el servicio al cliente es inútil, no resuelven, solo con reembolso q suele ser inútil para otro tiquete. En eso nunca superarán a Avianca q te resuelve deuna

Ma. López @Macaloga_

Reported 2022-12-06 10:53:10

@sweetiem444 Mientras no haya contratiempos es muy buena. Pero una vez tienes algún problema el servicio al cliente es pésimo, no responden ni compensan, en eso nunca superarán a Avianca que te resuelve a tiempo y hasta compensa por la molestia causada.

Tráfico Aéreo @TraficoAereoLA

Reported 2022-12-06 08:11:01

@avianca se consolida como uno de los líderes en Carga Aera de la región con Avianca Cargo. Traerán 4 aviones A330P2F en los Siguientes dos años. Siendo El Fuerte las flores colombianas. https://t.co/SzglwI8468

Mario Alejandro Correa @macattw

Reported 2022-12-06 08:07:27

El vuelo salía a las 7.19 A.M. decían.. @Avianca Solo que se les olvido realizar el procedimiento de calcular y equilibrar la carga.

Sandra Villamil @SandraV_999

Reported 2022-12-06 06:43:42

@yankecarlo @sandraborda 3usd por agua! No que horror! En mayo que viaje, estaban anunciando el cobro de alimentos, creo que LATAM fue el que empezó con ese sistema y daño la poca buena atención de Avianca, sin contar con el cuento de los cobros asociados con maletas por vuelo X, S , M,L un desastre. https://t.co/0dSF2raaZy

soyacido @soyacido1

Reported 2022-12-05 23:45:58

@PoderAccionSoci yo ya descarté @avianca, desde que en lugar de puertos de carga puso calcomanias que simulaban un puerto de carga, ahora en lo posible @LATAM_CO

Flak @Flaktw

Reported 2022-12-05 22:19:39

@AviancaEscucha La queja en proceso y me percaté de extranjeros q’ iban hasta con3 maletas en cabina, a full. El mío con espacio. Me cobraron 2excesos a ojo, q’ clase de labor es esta? Tuve un vuelo anterior y sin problema abordé, pero @Avianca en Londres a la brava cobró.

PARO1960 @rojasopedro60

Reported 2022-12-05 21:57:47

@sandraborda Sencillo no viajen con Avianca…O cómanselo antes de viajar o lo compran en tierra y se lo comen el avión…Yo no tengo problema no voy con el azúcar…

Andrés Felipe Arroyave @arroyave76

Reported 2022-12-05 21:06:31

#Nunca compren tiquetes aereos a #Manizales por @Avianca operado por @EasyflyVuelos.. Si hay algún problema #avianca se lava las manos, entonces para que la intermediacion?? #Avianca #NoHayDerecho

JONATHAN PERDOMO @JONATHANDPC81

Reported 2022-12-05 19:27:44

@AABenedetti @petrogustavo Que den el paso a los vehículos particulares!!! No solo transporte público y de carga, y terminen dd concretar y ampliar los vuelos entre los dos países!!! @InacVzla den la autorización a avianca, latam, wingo, láser, avior!!!

jamondelmedio @jamondelmedio4

Reported 2022-12-05 18:51:40

@AviancaEscucha No, personalizar mi experiencia no es pagar 15 veces más por un producto solo porque quieren. Si tener una chocolatina en condiciones básicas cuesta eso el problema es otro...

Sol Votteler @masolarauz

Reported 2022-12-05 17:50:10

@cordon_salinas @AviancaEscucha Raúl yo tengo el mismo problema hace 10 días y no me contestan ni me dan tiempo de respuesta, me parece que están robando a través de su página web, sus redes están inundadas de denuncias sin resolver https://t.co/3yrMVbe03M

Elisa Cadavid Vélez @ElisaCadavid

Reported 2022-12-05 17:33:54

Increíble que @Avianca @AviancaEscucha lleve 5 meses ****izando mi caso y todavía no le encuentre solución. O el problema es muy grave o se quieren ganar un record guiness a la ineptitud absoluta. Mi teoría: esa platica se perdió…

JuanSSuarez @JsebastianSP

Reported 2022-12-05 17:03:06

@masolarauz @Avianca A mi me sucedió algo similar, también pagando con dos tarjetas, tal vez si sea un problema de la web. Pero afortunadamente me ayudaron relativamente rápido (el call center me funcionó muy bien), la ayuda no fue la esperada honestamente pero me solucionaron. Espero te solucionen

Alehandro @introcerrado

Reported 2022-12-05 16:58:12

@AviancaEscucha El usuario ya se hizo ver de un médico particular. Ahora sigue el proceso lento y tedioso para que @Avianca responda. Pero lo más importante es que la gente se entere que ese seguro es una estafa y que no lo compren. Porque no sirve de nada ante una emergencia real.

Juan Sebastian Alban Dominguez @jsalband

Reported 2022-12-05 16:10:54

@Avianca Oigan que bajeza la de Avianca que ya ni en un vuelo internacional dan agua, y la gente que ni con el dinero la puede comprar. El gerente comercial de Avianca en serio es muy bruto, no sabe el daño que le hizo a la marca al perder la confianza del cliente. Ojalá los compre Unite

Arielaida @mavengoechea

Reported 2022-12-05 14:56:47

@ZuluagaCamila @Avianca @BOG_ELDORADO Sí Camila. Sobrevender los vuelos y los cupos en los hoteles es una práctica del sector desde hace mucho tiempo. Se compensaba con vouchers y reacomodaciones sin costo, y a la gente por lo general, le iba bien. El problema es que ahora no ofrecen nada y el pasajero queda”al aire”

xmen @xmen83_Bog

Reported 2022-12-05 13:24:53

@AviancaEscucha @ZuluagaCamila La sobreventa es práctica generalizada. El problema es falta de transparencia en el nivel de sobreventa y los criterios para la asignación de silla cuando superan capacidad. A quien bajan? Cómo compensan ese riesgo al pasajero? Ausencia de claridad es tema para @sicsuper

0 @DanielTllezG1

Reported 2022-12-05 13:16:12

Y el problema en sí no es que cobren por el agua, sino más bien que lo hagan aún cuando el valor del pasaje no es precisamente el de una aerolínea low-cost. Avianca es el colmo de la desfachatez y mientras manejen la mayoría de rutas internas, eso no va a cambiar.

Oveja Arisca 🐏 @LuMont00

Reported 2022-12-05 11:36:16

Jajajajaja @Avianca es la representación de Colombia en empresa… “Si Colombia fuera una empresa, cuál sería?”

Oscar H @og_herrera

Reported 2022-12-05 11:00:17

@Maca_0611 @sandraborda en Europa, las aerolíneas de bajo costo, te cobran $60 por ir de Madrid a Berlin, y es claro el servicio que te ofrecen en el proceso de compra. El problema es que #Avianca dice ofrecer un servicio de lujo, cobra como tal, US$400 por un trayecto a USA, y el servicio es pésimo.

Saul Vega @Axhur

Reported 2022-12-05 10:52:59

@ZuluagaCamila @Avianca @BOG_ELDORADO Si sra. El problema no es ese. Es la falta de competencia en Colombia. Muy pocas opciones.

Jenny Cueva @jgcuevao

Reported 2022-12-05 10:33:03

@AviancaEscucha porfavor podrías responder sobre el caso de mi amigo que hasta el día de hoy no le devuelven su bono de pandemia xq su página no carga y no deja ingresar la información solicitada. Pésimo servicio.

ROBERTO GARCIA @ROBERTO06590768

Reported 2022-12-05 10:31:26

@AviancaEscucha @dgrados Las revisiones de AVIANCA, SON para abordar más pasajeros, AVIANCA,es un problema para todo NO USES AVIANCA te SAQUEAN Y TE ROBAN TU EQUIPAJE, por tu salud y la de los tuyos, NO VUELES EN AVIANCA , ES UN CAOS, UN ENREDO, SON IRRESPONSABLES

Jose Leon @JoseLeo96426845

Reported 2022-12-05 10:22:41

@ZuluagaCamila @Avianca @BOG_ELDORADO El crimen organizado que gobernaba La NARCO CORRUPCIÓN enemigo público número uno de colombia Grave problema de seguridad nacional

Marlon @mjpp_2008

Reported 2022-12-05 10:13:48

@EcontrerasR16 @ZuluagaCamila @Avianca @BOG_ELDORADO El problema es cuando todos los pasajeros llegan a tiempo. Los últimos en hacer el check inn Pasaran un buen disgusto, la aerolínea le ofrecerá disponibilidad para el próximo vuelo Solo si quedan vacantes. Algunas te pagan hospedaje y comida hasta conseguir cupo. Tiempo perdido

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