Hay problemas con Booking.com?
(última actualización November 29, 2022)
Booking.com es una agencia de viajes online para reservas de alojamiento. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.
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valentina. @dulcitoecoco
Reported 2022-11-29 14:18:39
Que horror el servicio al cliente de @bookingcom cada vez que envío un mensaje respondiendo a lo anterior me responde alguien diferente y vuelve a empezar la conversación 🫠tengo un problema desde ayer y van 8 personas que me responden 8 cosas diferentes
La Doña Canaria (con mascarilla) 类木木 @ladoniacanaria
Reported 2022-11-29 02:41:27
@Skarsnich @bookingcom Puedes poner una queja en ocu y consumo. A mi desde consumo (tras papeleo) me solucionaron un problema con Orange que yo iba a tirar para juicio.
Skarsnich @Skarsnich
Reported 2022-11-28 13:07:37
La verdad es que lo de @bookingcom es de traca. Segunda vez que tengo un problema con ellos y segunda vez que lo que hacen es, casi, reírse en mi cara.
Moi Palomar Bonet @MoiPbh
Reported 2022-11-26 07:04:36
Me escriben por Twitter para callarme y me dicen que me van a atender pero la respuesta es ellos (la empresa @bookingcom no los CM) desafortunadamente no pueden hacer nada
Mentira, pueden ***plir su palabra, si ellos no controlan que haya pisos alojamientos falsos es su problema
Moi Palomar Bonet @MoiPbh
Reported 2022-11-26 07:04:26
El enlace parece legal https://t.co/gys2b5L6zi y todo eso pero no me convence y obviamente no lo abro voy a la app @bookingcom y veo que no hay ningún problema
Este WhatsApp me dice que si no pago cancelan la reserva
Y procedo a llamar al teléfono de atención al cliente
Moi Palomar Bonet @MoiPbh
Reported 2022-11-26 07:04:26
Me preguntan si llevo coche y mascotas ya que con mascotas el precio sube por el tema de la limpieza
Hasta aquí bien
Pero tras decir no mascotas y si parking gratis
Me dicen q hay un fallo con la tarjeta y que entre en @bookingcom para actualizar los datos
Me mandan un enlace
Best @franciscobest
Reported 2022-11-24 07:35:33
@bookingcom tuve una pésima experie ncia con Booking,
me estafaron y booking no me ayuda a solucionar mi problema,reserve un hotel en cairo que me estafo porque no es lo que booking enseña en las fotos y recomendaciones, no hay manera en que booking te resuelva, solo dan largas
Alberto Zimmerman @albertozimmet
Reported 2022-11-22 11:46:44
@bookingcom. Rentalcars no me soluciona el problema de cambio de reserva por problemas metereológico!!!!!! Estoy en Capri y no hay ferries!!!!!!
A n d r e a @AndreaEmeG
Reported 2022-11-19 05:43:22
@bookingcom El problema no es con ustedes, es con @imaginersapp
Miguel Napolitano @MiguelStraNapo
Reported 2022-11-15 05:06:57
Y arriba , dejo las pruebas de que @bookingcom me canceló la compra ,( no se emitió ningún boleto aéreo) y me cobraron el dinero …. Después de casi 2 meses sigo con el problema … porque no se han puesto en contacto conmigo ? Esto es un robo
Miguel Napolitano @MiguelStraNapo
Reported 2022-11-15 05:04:49
@bookingcom sigo sin recibir respuesta y solución por el pago que me han realizado abusivamente , necesito una inmediata solución a mi problema . Esto es digo de una indemnización por el abuso al consumidor , NO RECOMIENDO comprar por esta página , https://t.co/5kHLx8BHo0
Miguel Napolitano @MiguelStraNapo
Reported 2022-11-11 06:35:22
@N26_Support @bookingcom EXIJO de inmediato el reembolso de este cobro , después de que se hizo la disputa me lo cobran de nuevo , esto es UN ABUSO al consumidor , no realice ningún compra @n26 , necesito una solución inmediata a este problema , el banco debería proteger mejor a sus clientes https://t.co/kPlESim7Oe
DAMIANO DEL VESCOVO @DAMIANOVESCOVO
Reported 2022-11-08 10:52:17
A último momento @tapairportugal resolvió el problema y embarco hoy como estaba previsto. Pero nunca más comprar #TKT a través de @bookingcom @BookingNewsIT
Fanpiria @fanpiria
Reported 2022-11-08 06:14:30
@bookingcom Con un problema semejante porque esto no solo afecta a los usuarios, si no a los que publiciteis en su web a estos establecimientos para a***ular quejas como la de ahora que nos ocupa y la cual deberia tener una respuesta que no os lavaseis las manos, ya que en este caso,
〽️🅰️U🎸G@®D⛎Ñ⭕️🇲🇽 @levitamau
Reported 2022-11-04 14:55:17
@quiquegaray @Profeco @bookingcom Si, habla uno a @bookingcom y te dicen que es un problema de la plataforma de méxico, se tiran la bolita, no te resuelven nada y pasan y pasan los días sin que paguen los adeudos por comisiones @AtencionProfeco @Profeco por favor apóyenos
HazyWay @HazyWay
Reported 2022-11-03 11:33:43
@bookingcom @theofficeexp Hola. Tengo un problema que me gustaria me ayudasen a resolver. Como puedo contactarlos y que alguien me responda? Gracias
JuST KiLi @cfernand72
Reported 2022-10-28 08:29:05
@bookingcom Por que nadie de atencion al cliente responde cuando hay un problema?
francisco espinosa @paco2082
Reported 2022-10-26 14:02:26
@bookingcom nada confiables y ahora me entero que no soy el único. Se hizo una reserva desde mayo para noviembre y el día de ayer nos dicen que hay un problema con la habitación y nos cancelaron. Solo nos dicen que busquemos otra opción, lugar muy demandado estas fechas @Profeco
PabloG @WolflowPG
Reported 2022-10-22 10:20:34
@bookingcom Intente hacer una reserva para alojarme unos días por trabajo!. Realice todos los pasos como de costumbre y la reserva no se ha realizado y me han descontado el dinero del banco!. vuelvo a realizar la reserva! y nuevamente el mismo problema!.. ahora estoy sin dinero!!
Marta Reyes @martareyes10
Reported 2022-10-20 08:14:06
Estoy muy indignada con la respuesta de @bookingcom que nos reembolsarían el dinero sin problema, nos han dicho que no es posible 😡😡😡 os adjunto las capturas!! https://t.co/M383ECxK0q
isabel @isabel79329832
Reported 2022-10-18 14:24:17
@bookingcom Muchas gracias por resolver mi problema se los agradezco espero y mejoren su servicio pues esta super mal que te canselen un alojamiento por el cual ya pagaste infinitas gracias por devolverme mi dinero
isabel @isabel79329832
Reported 2022-10-16 11:05:00
@bookingcom Booking espero y me soluciones mi problema me regresen mi dinero que me cobraron por un alojamiento que me cancelaron ya mande toda la información y no hay respuesta de su parte ya a pasado mas del mes y no me an dado ninguna solución no sean ladrones
Jessi Capre Pereira @CapreJessi
Reported 2022-10-16 07:16:24
@bookingcom He llamado 5 veces , esperado 1 mes me resuelvan mi problema de vuelo a dubai por 5.300 usd!! 5 email y nada. Ladrones
SebaJuez @Sebajuez
Reported 2022-10-12 23:53:07
@dzapatillas @bookingcom Booking comparte los datos de tarjeta de crédito de usuarios a los hoteles. Esto deriva en fraude cuando esos datos se venden en el mercado negro. Si bien no es responsable directo, el modelo de negocio de Booking es parte del problema.
WORLDLANDO | Emanuel Llabrés @worldlandook
Reported 2022-10-12 15:01:51
Llamé al instante a @bookingcom e informe el problema y solicité que como empresa seria (que consideraba que eran) me dieran una solución a este problema. No estaba solamente yo, sino que éramos 5 personas que estábamos sin alojamiento un fin de semana largo en la Sierras de Cba
José-María Mantilla @mantillachema
Reported 2022-10-11 15:31:34
@bookingcom sigo esperando respuesta al enorme problema que tuve con @MexRentACar
José-María Mantilla @mantillachema
Reported 2022-10-11 15:20:03
@bookingcom sigo esperando su respuesta por un enorme problema que hubo con @MexRentACar
Andres Garcia @andfega
Reported 2022-10-07 17:32:12
@bookingcom @bookingcomcolombia Que más servicio al cliente, 4 años y no solucionan un problema. Quien responde?
Atiza el Rey de los Doses @mAtiz__Ando
Reported 2022-10-06 12:09:35
@bookingcom El respeto pasar por actuar de buena fe y no tomar el pelo a los consumidores.
No me vengáis con el recurso fácil del respeto cuando es imposible contactar con vosotros y solucionar un problema que por suerte he solucionado ya hablando directamente con el hotel.
...de nada..
Miguel Napolitano @MiguelStraNapo
Reported 2022-10-05 09:55:22
@bookingcom No me dan solución , he llamado reiteradas veces y me dicen que tengo que seguir esperando … no me parece una solucion apropiada al problema que me han ocasionado #bookingabusa
Miguel Napolitano @MiguelStraNapo
Reported 2022-10-05 09:08:47
@bookingcom ya basta del abuso al consumidor , RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTA PÁGINA WEB , y por favor necesito cuanto antes una solución al problema causado por ustedes
Montse Elias @montse___bcn
Reported 2022-09-27 18:54:08
@AdrianPrezGonz2 @bookingcom Como solucionaste el problema?
Fatima Barroso @Faisbarroso
Reported 2022-09-27 16:06:55
Si ya el examen tiene una carga grande de estrés, el que compañías que deberían de ser confiables hagan este tipo de cosas a personas que fueron precavidas es inaudito. De verdad no saben lo que el ENARM representa para los médicos. Exigimos una respuesta por parte de @bookingcom
Don Stephen ⚽️🏀🥎🥇🏊♂️🏃♂️🚴♂️ @JLega86
Reported 2022-09-27 05:41:23
@EduPolo @bookingcom Yo ningún problema nunca con ellos.
Edu Polo @EduPolo
Reported 2022-09-27 04:35:35
A veces sorprende leer tantas críticas o comentarios desfavorables a empresas como @bookingcom
Hasta que tienes un problema con ellos y lo entiendes todo. Estafadores profesionales sin escrúpulos
Veronica Marin @Veronic58510970
Reported 2022-09-25 10:48:24
@bookingcom Booking oferta descuentos falsos, y carga en banco cargos no comunicados
Veronica Marin @Veronic58510970
Reported 2022-09-25 01:49:03
@bookingcom @elyavinna Hola, el servicio de atención al cliente es nefasto, soy usuaria habitual de Booking pero ahora que he tenido un problema con una oferta falsa he sido consciente del mal trato que dan al cliente.
Šergio @sergio_jfkc
Reported 2022-09-24 09:34:59
@bookingcom Hola, tal y como pongo en varios Tweets, hay una reserva para la que no disteis código PIN y otra para la que cuando me enviasteis el pin, ya estaba en el alojamiento intentando arreglar el problema
Ana Refue @Anarefue
Reported 2022-09-24 06:50:10
Qué terrible
Yo hice todas mis reservas x Internet, pasajes,tours en Cusco e.o. no tuve ningún problema. Incluso cancelé un tour a Sacsayhuaman pq estábamos muy cansados y me devolvieron el dinero inmediatamente
Yo hice todo por @GetYourGuide y @bookingcom
Anótenlos https://t.co/h2RmBCejIw
FranVic94 @FranVic94
Reported 2022-09-21 19:53:18
Hoy @bookingcom tras un fallo en su platadorma APP me ha cobrado un precio diferente al anunciado, con una diferencia de más de 26 euros por una habitación de hostal. Tras hablar con atención al cliente me pedían que justificara el precio que yo decía haber visto. Abro hilo...
M I G U E L @Migu697
Reported 2022-09-21 15:20:26
@bookingcom hace unos días hice una reserva de un hotel en Granada y la página cambió las fechas de mi viaje. Ahora estamos intentando cambiarlas y no nos dais ninguna solución. Estamos pidiendo el cambio de fechas, no el reembolso. No entendemos que la web no atienda el problema
Ceci Gomar @cecigomar
Reported 2022-09-21 08:54:45
@bookingcom Si os contacto por aquí es porque os negáis a resvolverme el problema tanto en vía telefónica, vía correo y vía web.
Simplemente me respondéis que lo estáis tramitando cada vez que os escribo. Una vergüenza desde luego.
Joseba Barrio @barrio_joseba
Reported 2022-09-21 03:01:56
Vergüenza lo de @bookingcom . Compro los vuelos a Maldivas x su web. La plataforma traslada mal mi nombre. Se informa a booking (que me entero que es gotogate), y a SAUDIA (que me dice que si Booking no lo arregla me denegaran embarque).
Booking arruina mis vacaciones.
Roberto Bondia @BondiaRoberto
Reported 2022-09-20 09:09:54
@bookingcom Ese es el primer número de teléfono al que llamé y me respondieron únicamente en inglés y sin darme ninguna solución.
Deberíais revisar esos acuerdos con "terceros" pq después de docenas de reservas con vosotros sin el más mínimo problema ahora habéis perdido toda la reputación🤷
Berta @BertaMedinad
Reported 2022-09-17 07:46:47
Hasta las 5 de la mañana no pudimos entrar y gracias a que al dueña del hostal nuevo nos hizo el favor de recibirnos a esa hora y darnos habitación por adelantado!!
Nos comenta la misma que no somos los primeros que han recurrido a ella con el mismo problema de @bookingcom
Fernando Pérez @ferpega_
Reported 2022-09-16 08:56:30
Voy a un alojamiento con @bookingcom Surge un problema y booking me deja un mail de q me devuelven una cantidad. Pasa un mes y la cantidad no llega. Contacto con ellos y me dicen que lo tienen como ingresado. Q les mande un extracto de movimientos de mi cuenta y lo miran. #wtf
CAMR @CamrRomantica
Reported 2022-09-15 08:18:08
@bookingcom Ya he escuchado varias veces este argumento en las 7 llamadas que os he hecho. Las 3 al establecimiento me decían que no había ningún problema. Sinceramente, no cuela.
ricardo urdocea @RicardoUrdocea
Reported 2022-09-15 07:24:09
@bookingcom Ya he contactado con Rental Cars. Le he solicitado la factura pero no tengo noticias de ellos. Siguen estudiando el problema. ¿Es un problema emitir una factura por un servicio pagado?
angelo @angelo57140229
Reported 2022-09-09 15:55:05
@MmfMoya @bookingcom Como puedo reclamar contra OCU, no me hacen ni put.. caso para un problema que tengo soy socio desde hace 10 años a 16 euros por mes y ni así es la primera vez que lo necesito
Laura @Laura_kll93
Reported 2022-09-09 08:10:08
@bookingcom esa empresa que te facilita un número para atenderte en español, tiene toda la locución en español y cuando llevas media hora esperando te contestan en inglés. Escribes, te dan otro número y vuelta a empezar. Llevo 1 mes para solucionar un problema. Dais vergüenza.
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