Despegar está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

Desplazar hacia abajo

Daniel Glickman @DanielGlickman5

Reported 2021-09-17 11:47:49

@DespegarAr firmamos un acuerdo con #coprec por @BAconsumidor, espero que lo respeten. Sigo insistiendo, no me mandaron los vouchers con el mail y su procedimiento de canje. ESPERO que lleguen.

Daniel Glickman @DanielGlickman5

Reported 2021-09-17 11:42:39

Buenos días @Despegar, estoy conectado con vuestro depto Legales para recibir ingreso a la plataforma y que me manden los mails con los vales de canje por el acuerdo legal firmado con @DespegarAr. Espero solucionar el problema antes que venza el plazo de los mismos.

Mónica Alesio @Mnica99769485

Reported 2021-09-17 08:55:09

Sigo esperando una respuesta... No es tan difícil la resolución de mí problema. Nadie atiende los teléfonos. Son una vergüenza nacional. Los voy a denunciar a defensa del consumidor. No sé los recomiendo @DespegarAr

@Morena @Morena98351553

Reported 2021-09-16 23:43:34

@DespegarAr B DIAS. TENGO RESERVA 262813169700.Desde Madrid a Argentina. Ya confirme mi reprogramacion aun hoy hacen las 72 h ,No me han enviado mis tickets ni vaucher ,agradezco me den Respuesta y Solución a mi problema. Gracias!!

Trypanosoma Lucy @girltoris

Reported 2021-09-16 22:51:49

@alejandroferron @DespegarAr @AirEuropa Tuve un problema similar, tuve que ir a Defensa del Consumidor que por suerte me resolvió todo. Nunca más volví a viajar por @despegarAr porque son la peor lacra que existe.

Yeral Vega @YeralVega1

Reported 2021-09-16 14:16:05

@DespegarCo Ladrones, no responden por unos tiquetes que dejaron abiertos y siempre cuelgan las llamadas, en cada llamada dan información diferente, ponen un problema distinto y al final cuelgan sin dar una solución, pésima agencia, por favor no se dejen robar.

♚SLiliana R. MD♚ @SLiliAnaRo

Reported 2021-09-16 13:28:23

@Cocovivaldi19 @AviancaEscucha @Avianca Así es, apenas se cerró todo por PANDEMIA lo lógico era que me hicieran el reembolso total y crearon un bono que no se puede hacer efectivo y en julio que quise cambiar el vuelo, no aceptaron y se pasaron el problema como una pelota de @Avianca a @DespegarCo Robó descarado!!!

Alejandro Cortes @wikiresena

Reported 2021-09-16 12:35:12

Señores @DespegarCo 3 días y no he podido comunicarme con uds Telefono: Mas de hora y media y nadie contesta(varias llamadas) PAgina Web: No funciona (error cambio de vuelo) ¿Que hago? copio a la @sicsuper para que esten enterados de este problema Estoy atento a su respuesta

Juan Carlos Lynch @JuanquiLynch

Reported 2021-09-16 11:40:20

Nobleza obliga: @DespegarAr se puso las pilas y resolvió mi problema. Estamos reconciliados. https://t.co/SR4SkJnRJo

Henry Chiroque Solano @henrychiroque

Reported 2021-09-16 11:13:07

@lorepepper @alejandroferron @JuanMGrana @DespegarAr @AirEuropa @Aerolineas_AR tengo un problema con un pasaje abierto con @Aerolineas_AR hice los reclamos por Wsp (un robot me atiende) y luego por la web. Sigo esperando respuesta!

Alejandro @alejandroferron

Reported 2021-09-16 08:51:31

@tucusus @ApolloniaC @DespegarAr @AirEuropa El problema es que yo creo que lo tengo perdido porque ellos ahora aceptan cambiarmelo pero a precios totalmente ridiculos. Igualmente mi pasje dice que puedo cambiarlo despues de la fecha de viaje tambien.

Mónica Alesio @Mnica99769485

Reported 2021-09-16 07:34:25

Es una vergüenza la gente de despegar. No me pueden solucionar un problema. Y me hacen perder $ 40000. No sé los recomiendo @DespegarAr

Alejandro @alejandroferron

Reported 2021-09-16 07:26:12

Cuando lo quiero hacer @DespegarAr me informa q mi pasaje no permite cambios. Llamo al callcenter donde me informan q es un problema de la web, que lo tengo que hacer por telefono. El dia 14/09 intento realizar el cambio por telefono pero es imposible por la mala atención. (8/13)

Juan Jose Muñoz @jjpnivel4

Reported 2021-09-16 02:52:22

A propósito @CopaAirlines gracias!!! Me resolvieron el problema en 15 minutos ... Después de tres días lidiando con @DespegarCo

Marc3loS @Marc3lo_S

Reported 2021-09-15 11:26:11

@valenzuelabecar @DespegarCl @SERNAC También tuve una pésima experiencia con @DespegarCl, al cancelar un viaje me devolvieron el dinero pero luego hicieron el cargo nuevamente, estuve 5 meses con el problema. Finalmente el banco se hizo cargo y no sé si Despegar devolvió la plata

《Andy》 @andybelv

Reported 2021-09-14 21:44:11

@DespegarAr Ya lo envié, me derivan a la aerolínea cuando el problema fue de ustedes!

YVAN MANUEL @yvanmanuel

Reported 2021-09-14 17:30:11

@DespegarMx @Despegar BUENAS TARDES SIGUEN SIN HACERME EL REEMBOLSO, VOLVI HABLAR A ALITALIA Y ME COMENTAN QUE DE PARTE DE ELLOS NO EXISTE NINGUN PROBLEMA QUE EL DEPOSITO SE LOS HACEN A USTEDES Y USTEDES SIGUEN RETENIENDO EL DINERO,MI NUMERO DE RESERVA ES 290770117100 QUEDARON

Alejandro Obrecht @enano2523

Reported 2021-09-14 13:21:53

@DespegarAr @DespegarArgent6 Ya lo hicieron. Pero la culpa es de ustedes, no atienden o atienden mal y se cuela ésta mierda de gente que seguramente "laburan" en la empresa y siempre emboscan a algún desprevenido. Ahh mi problema sigue sin resolverse, por si les interesa

@Morena @Morena98351553

Reported 2021-09-14 05:50:43

@DespegarAr Hola donde debo dirigirme a que me den solición de mi problema. Ya me reprogramaron 3 veces y ahora tengo vuelo para el 27/09/2021 y la britosh cancelo mi vuelo. Por favor reserva 262813169700 vuelo de MADRID A ARGENTINA. NECESITO SOLUCÍON YA QUE ESTAMOS CERCA27/09/21

K @nkvs

Reported 2021-09-13 22:46:19

@Despegar no hay manera de que un asistente te conteste. Venden los paquetes y después se deslindan de cualquier problemática.

Marcelo Donoso C @Marcelodonosoc

Reported 2021-09-13 21:55:07

@DespegarCl puros lamentos por aquí y lamentos por allá.. necesito soluciones concretas! Desde julio de 2020, cuando cancelaron el vuelo, estoy exigiendo respuestas y nada! @SERNAC lento para variar…

Jala @AbrahamParraCa1

Reported 2021-09-13 20:37:03

@SheffieldGto @Profeco @DespegarMx @Despegar Quiero quejarme de manera publica la manera de proceder de la empresa despegar, no me quieren devolver mi dinero y no me resolvieron mi problema ¿a que se dedica esta empresa? la contrate para no tener problemas y es lo contrario.

Andres Valencia @granzler

Reported 2021-09-13 16:15:06

@polillafeliz @DespegarCo El gran problema es que la superintendencia de industria y comercio no defiende a nadie porque como cualquier ente del estado no se comprometen con nada.

Maisa Cabrera @maisabelcabrera

Reported 2021-09-13 15:45:11

@DespegarEc Señores, necesitamos poder llamar a un teléfono que NO se corte la llamada, hasta que nos ayuden a resolver un problema.

Martha Contreras @Marcontrerast

Reported 2021-09-13 15:04:33

@magva89 @Profeco @DespegarMx @Despegar Igual ningún apoyo porta de despegar, estoy con el mismo problema

Hilario @Hilario75128383

Reported 2021-09-12 22:42:05

@Silvia54973029 @AtencionProfeco @jimenitapaf @DespegarMx @Profeco @Aeromexico @AeromarMx @romanopalaces Así es, ojalá y la gente entienda que comprar sus viajes por medio de @DespegarMx es comprarse un problema que nunca se imaginaron, #fueradespegardemexico

Monti 🤹🏽 @GonzaMontii

Reported 2021-09-12 20:47:08

@ivinegri @chuchoferraro @TurDepAR @quiz_viajero @TurismoCity @avantrip @DespegarAr @Floxie10 https://t.co/Qce6GbA3jQ Quizás te sirve!

S' @dalesol

Reported 2021-09-12 09:19:30

@DespegarAr Ya les mandé. No necesito ver condiciones ni costos porque la reserva la cambió American Airlines, no yo. El problema es que ustedes no tienen actualizado el sistema.

#KINGFORADAY @PatoNoPatricio

Reported 2021-09-11 20:53:12

@Despegar donde puedo encontrar a alguien para hablar directamente por un problema que tuve con ustedes hace mes y que aún sigue sin resolver? Estoy cansado de llamar o que me escriban por interno sin poder ayudarme, necesito una oficina y hablar con un representante porfavor!

😀 @75xoxox

Reported 2021-09-10 22:30:02

@DespegarCo necesito solución inmediata ustedes no tienen una oficina a la cual uno.pueda ir y no solucionan el problema ,desafortunadamente compre unos viajes con ustedes me dio covid y no he podido solucionar necesito que me den solución ya

Josefina @ityhet

Reported 2021-09-10 19:13:17

Hola quiero dar las gracias a @Despegar por su pronta atención. Ya me resolvieron mi problema. Gracias @AtencionProfeco @Profeco

Pablo Sanchez @iodega

Reported 2021-09-10 12:01:25

@camuriveros @DespegarAr Compra a agencias de viajes tradicionales, son las mejores cuando tenés algún problema en distinto...saludos

any @imanabanana_

Reported 2021-09-09 22:20:45

@DespegarAr todavía estoy esperando una solución por un pasaje que tengo desde abril 2020, y todas sus respuestas son ambiguas, necesito hablar con alguien! Me pueden solucionar este problema?

Felipe Muñoz @FelipeM93771087

Reported 2021-09-09 21:53:28

@Iberia Compren pasajes... después si existe algún problema Iberia no responde.... menos @DespegarCl..... dúo de ladrones.

𝐵𝑒𝓁𝑒𝓃 @zalazarbe

Reported 2021-09-09 18:46:30

@DespegarAr Hola! Tengo un problema por favor respóndanme los dm que mi vuelo es el domingo 😓😓

Andrés @AndresADP83

Reported 2021-09-09 18:34:26

@LATAM_CHI @LATAM_CHI responde pero no soluciona. VERGONZOSO E IMPRESENTABLE como @DespegarCl y @LATAM_CHI se tiran la pelota y no me solucionan SU problema y me regresan MI dinero. @SERNAC ¿porque permite esto?, me están robando y no respetando la ley del consumidor. @RECLAMO_CHILE https://t.co/hEq8yaR98L

Javier Vasquez @javier1vasquez

Reported 2021-09-09 16:52:27

@jerrysaenz @DespegarCo No se supone que comprar ahí es seguro ? No les respondieron a pesar del problema del covid.

Jorge Gidi @JorgeGidi5

Reported 2021-09-09 12:47:37

@DespegarCl hola ayer me llamaron por problema en una reserva 451507166500 Sigue vigente???? No contesta el teléfono ni mensajes

Lucre Gandolfo @LucreGandolfo

Reported 2021-09-09 11:12:25

@BAconsumidor necesito asesoramiento por un problema que tuve con @DespegarAr ¿a donde puedo llamarlos?

Andres @Andres51694758

Reported 2021-09-09 09:44:31

@horaciorlarreta estimado quiero comentarle q @DespegarAr junto con @Aerolineas_AR me estafo en muchisimo dinero. Pero el problema fue cuando hice la denuncia en @BAconsumidor y no hicieron absolutamente nada.1año tardaron en responderme para decirme q despegar me da un voucher.

Oscar🇨🇱 @OMunzVileg

Reported 2021-09-09 08:26:43

Tengo un grave problema con @DespegarCl ¿Quién se hará responsable?

Julio Cesar Ordonez G. @JulioOrdonezg

Reported 2021-09-09 07:05:12

@DespegarC Hola, escribí por un detalle en mi boleto aéreo donde me dieron respuesta pero no solucionaron ni problema, he llamado a la aerolínea @Avianca y aún así sigo sin solución, mi viaje es el 16/09/2021.

Alejandro Ortega @Alejo_Ortega14

Reported 2021-09-09 05:52:14

@DespegarCo compré una reserva con equipaje y a la hora de hacer el checkin me aparece sin equipaje. Me contacte con la aerolínea y dijeron que era problema que ustedes debían arreglar.

Alexandra Chacha @ale19xaxa

Reported 2021-09-09 00:26:42

@joaoandres91 @Avianca A mi esposo aún no le devuelven el viaje que pago de un vuelo que no se pudo realizar, ni @Despegar ni @Avianca nos han dado respuesta y por ende @BancoPichincha informa la misma problemática, en fin un circulo 🥲.

Vivi Velásquez T @vivivelasto

Reported 2021-09-08 23:10:09

@DespegarCo compré 6 tiquetes, pago debitado de la tarjeta de credito y sólo tengo 3 reservas, según dicen me debo comunicar con aerolínea y en ella me dicen q no tienen nada q ver y q el problema es de ustedes. Quién me responde? Nadie contesta en el callcente super intendencia?

Rana Mia @RanaMia59512613

Reported 2021-09-08 18:27:00

@DespegarMx @IsabelE32281405 Es inaceptable @Despegar Yo tengo el mismo problema. Y no pienso esperar un año. No autorice mi compra y ustedes hicieron uso de mi tarjeta. Rateros.

William Manuel Llatance Chávez @wllatance

Reported 2021-09-08 18:26:15

50 minutos pegado al teléfono y @DespegarPe no responde. En marzo del 2020 no puede usar boleto de regreso desde Buenos Aires por el #Covid_19 y hasta ahora, pese a los intentos de comunicación, no me dicen nada. Ojo @IndecopiOficial que no creo ser el único con ese problema.

Maanusteemp @maanusteemp

Reported 2021-09-08 15:56:54

Públicamente responden al segundo, te dicen que les hables por md y no contestan, hace más de 2 semanas intentemos arreglar el problema que USTEDES @DespegarAr generaron y no son capaces ni de contestar. Cómo sigue ahora?????

Rana Mia @RanaMia59512613

Reported 2021-09-07 19:54:46

@DespegarMx @NickyHL Sus mensajes suenan tan bellos!! Den solución, no es posible!! Llevo semanas enteras con mi problema y ustedes no dan solución. Eso si, cobraron un boleto sin mi autorización! Rateros

Silvana Leiva @SYLM94

Reported 2021-09-07 19:07:42

@DespegarCl tengo un problema. Compré un vuelo y me aparece como pago exitoso, sin embargo no me han enviado el voucher al mail. Aparece como pago pendiente en la app, pero sale descontado el monto en mi cuenta.

Hay problemas con Despegar?

Reportes de Problemas de Despegar

Últimos Reportes de Despegar

Comentarios de Despegar