Pillofon está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

Desplazar hacia abajo

Fer Dueñas @ferrucoduo

Reported 2022-12-01 21:36:33

@PilloFon_MX ya tengo esim y no puedo acceder a su servicio. El centro de atención telefónica no me ayuda (llevan 3 días con el mismo mensaje). Pueden darme solución a este problema? Contrate un plan ilimitado y no quiero imaginar que esa es la atención que voy a recibir.

Alam ✈️ @alammeg

Reported 2022-12-01 14:08:33

@PilloFon_MX llevo más de 24 hrs sin servicio y sus tiempos de espera en llamada daño altísimos 4 hrs y sigo en espera y por whatsapp no ayudan!

Leonardo Palacios @LeoPalacios_

Reported 2022-11-30 15:09:58

Hola @PilloFon_MX llevo dos dias esperando respuesta al problema en llamadas y mensajes. No hay rastros de su servicio, no dan respuestas o solución. Qué procede?

Luna @DianaGLuna

Reported 2022-11-30 14:47:11

@Apereztejada @PilloFon_MX Hasta eso si estoy contenta con el servicio pero si se me hace súper mal plan que mi esposo lleva más de una semana con el problema y de plano no le contestan, le comentaré que mandé correo

rey lagarto @OrigamiYee

Reported 2022-11-29 21:59:32

Desde en la mañana pensé que había subido el video pero ahorita que llegue a la casa me di cuenta que no,. Por favor no se cambien a esa mamada del pillofon falla mucho la señal https://t.co/Xinh5jRcyW

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-29 16:17:27

@XalapenaNicol Bait es mas barato que pillofon, Pillo no es mala pero su servicio al cliente es muy malo y la app falla mucho, si vas a contratar con ellos mejor hazlo directo con https://t.co/u5sr8AAXnp son los dueños de Pillofon y si bien es lo mismo por lo menos el precio es mas económico.

Emir Morales ®️ @Emir_mt

Reported 2022-11-29 14:48:33

@IronZephyrOne @Telefonia_MX @ALTANMx @baitmxoficial @NewwwMexico Ya es de lo más normal las fallas masivas a cada rato con altan. Sobre todo bait. Tengo pillofon y bait y bait en los 3 meses que llevo con ellos, por lo menos una vez a la semana, falla y bait siempre le adjudica las fallas a altan, pero con pillofon nada de problema y es altan

Elimelec @EDCG_187

Reported 2022-11-27 00:47:54

@iPantoja @Apereztejada @JCarlosGmzGtz @Telefonia_MX Ese es problema solo de Pillofon o será de red Altán?

Nicolas Ortiz @nicochapallo08

Reported 2022-11-25 19:36:18

@Apereztejada @ALTANMx @SpaceMovil_MX @PilloFon_MX @diri_mx @a_corsi @AtencionProfeco Hola buenas noches la falla que tengo que en lugares específicos se ca la señal y vuelve al los 2 segundos pero lo increíble que en diri comunicaciones nunca contestan y altan menos

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-24 17:12:08

@eltigreamlo @LuisitoComunica @Profeco @PilloFon_MX Depende de con quien la compres, la experiencia en Dialo, Newww e Ientc ha sido buena para mi, en Diri y pillofon la app falla mucho y sufre uno por la falta de atención al cliente.

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-23 20:51:44

@RosamelChico @Alexreca91 @PilloFon_MX No, esim que no tengas el problema de roaming en prepago o postpago sólo AT&T y Movistar pero su red no es tan buena, ahí sería sacar un plan con Telcel.

Nicolas Ortiz @nicochapallo08

Reported 2022-11-23 15:14:48

@ALTANMx Como dicen que mi terminal no es compatible si tiene la banda B28 @SpaceMovil_MX @PilloFon_MX @diri_mx @ALTANMx @a_corsi mejor digan que no saben cual es la falla!!!!!! @AtencionProfeco QUE PUEDO HACER? #altanredes #mexico #solución #ayuda

Francisco González Cárdenas @frankglzc

Reported 2022-11-22 21:03:30

@EdgarRoss @LuisitoComunica @PilloFon_MX Hola, a mi también me pueden contactar por favor. Tengo el mismo problema desde el sábado

Galo Morales Youtuber @GaloDunero

Reported 2022-11-18 14:01:14

@PilloFon_MX tengo 3 días con un problema de portabilidad y yo creo que mejor ya NO me cambio a #PilloFon es imposible que te contesten en su lienea de teléfono son puras grabaciones no hay maner de hablar con un humano en WhatsApp te contestan a las 5 horas y no resuelven nada

Isha Kingsley ?🎃 @AbbeyKingsley

Reported 2022-11-17 12:09:02

@Cyb3rPsycho @PilloFon_MX De hecho les pregunte incuye intagram Twitter y varias igual no carga ninguna

Kari💜 @KariMG21

Reported 2022-11-17 10:43:47

@LuisitoComunica @PilloFon_MX qué onda con tu servicio, recarga automática no sirve, me quitaron mi red y ni para llamadas tengo y para colmo nadie contesta en la línea de ayuda para poder resolver mi problema.

Lordohk @Lordohk

Reported 2022-11-17 10:16:46

@Apereztejada @PilloFon_MX @Telcel Pues allí radica el problema, la única razón por la que me cambie a Pillofon era pensando que las redes sociales ilimitadas me durarían unos días más y fue todo lo contrario :D

Mr. Cahuamas @DarkKing_08

Reported 2022-11-17 10:04:57

@PilloFon_MX listo ya tengo los mensajes directos espero puedan ayudarme con mi problema si no para comprar otro chip!

Alex Re-Ca! @Alexreca91

Reported 2022-11-16 16:17:43

@PilloFon_MX lentiiiiiiisima la red!!! Mandaría pruebas pero ni eso carga https://t.co/CpRPtR0BQI

Mr. Cahuamas @DarkKing_08

Reported 2022-11-16 09:04:06

@Apereztejada @PilloFon_MX El problema es que queria reactivar un chip que di de baja hace tiempo poro solo me contestan los bots

Christopher Cordero @Bonelesslamb

Reported 2022-11-16 08:24:51

@katre_trouble @PilloFon_MX Cuando era AT&T si tenía señal en el metro, pero la prefiero sacrificarme eso, a los precios excesivos. Es la única falla que le he encontrado a PilloFon, de ahí e fuera todo chido. Buen día, saludos!

saitama choco @saitamachoco

Reported 2022-11-12 22:04:32

@PapiChartu @PilloFon_MX @diri_mx Muy cierto y no sólo hoy. Aparenta ser solo horas pero no saben que tanto afectan. Hasta la chamba podemos perder porque piensan que no quisimos contestar un mensaje o llamada ya estoy replanteando pasarme de nuevo a telcel y lo malo que ninguna indemnización o algo por ese daño

GS GEORGE @GSGEORGE_1

Reported 2022-11-12 19:00:49

Que decepción con @PilloFon_MX. Su servicio regularmente funcionaba muy bien, más sin embargo actualmente falla continuamente el servicio, la atención es un asco. Contestan cuando quieren y no te dan soluciones. Nada recomendado mil veces regresar a Telcel.

dotCarlos @dotCarlos

Reported 2022-11-12 14:04:27

@PilloFon_MX sigo a la espera de que atiendan mi problema.

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-12 05:11:11

@RicardoQueroS @PilloFon_MX Altan Redes entró en quiebra y apenas está saliendo, el servicio es muy económico, la falla afectó a todas las omvs de Altan. Va a dar lo mismo si se cambian con otra buscando un servicio económico. Usen el servicio, de preferencia con una línea amigo de telcel de respaldo

RICARDO QUERO STGO. @RicardoQueroS

Reported 2022-11-11 21:37:20

@PilloFon_MX No se cambien, el servicio falla a cada rato, la señal es intermitente, siempre hay alguna falla

Andres Diaz @soy_andydiaz_of

Reported 2022-11-11 20:14:10

@EL_DANTO @PilloFon_MX A mi también me falla, ya lo reporté

Jamon (* -_･)oO○ @EL_DANTO

Reported 2022-11-11 18:46:42

A quien más le falla el @PilloFon_MX ?? Aiuuuda!!

🏆⭐️CHARTUZO CAMPEÓN 🏆⭐️ @PapiChartu

Reported 2022-11-11 17:44:20

@PacoVillagrana @diri_mx Yo tengo el mismo problema, con PilloFon y Diri esim

Yingames Bra @YingamesB

Reported 2022-11-11 16:28:19

@PilloFon_MX Hola disculpen tengo un problema con la señal, va y viene. No sé si se deba a algún fallo con la línea. Me gustaría saber si se solucionará pronto.

J.Xhal٩(●̮̮̃•̃)۶ @JerikJK

Reported 2022-11-11 16:10:37

@7Xo40rVDpnC38T2 @PilloFon_MX Tengo el mismo problema. Va y viene señal de red

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-11 10:10:37

@martintinajeror @PilloFon_MX A vceces su app no jala, si no puedes tratar con una de https://t.co/ak4RFdHP4p usan la misma red y con ellos la adquieres mediante el chat de su página web (su app no falla).

Atención Profeco @AtencionProfeco

Reported 2022-11-09 22:44:57

@nicochapallo08 @PilloFon_MX @diri_mx Hola Nicolás. Ante esta situación presenta tu queja con nosotros en cualquier Oficina de Defensa del Consumidor, consulta la do***entación que debes presentar: https://t.co/yXDwl0muMH Ingresa a: https://t.co/GOBJarTIIf para presentar inconformidades del servicio.

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-07 20:31:20

@ruul_ceron @PilloFon_MX Página de usuarios Diri para dudas, el servicio de atención de pillo es muy lento

𝐋𝐮𝐢𝐬 𝐀𝐫𝐚𝐠𝐨𝐧 @VijaiAragon

Reported 2022-11-06 19:26:26

@RealDanyMcFly @PilloFon_MX Pudiste resolverlo? Me ocurre el mismo problema

👹xkryz👹 @IqZyrkx200

Reported 2022-11-06 17:46:43

@PilloFon_MX hola, llevo semana y media intentando comprar su servicio de E-Sim, pero no me es posible colocar ningún método de pago, he intentado con varias tarjetas pero rechaza todas, no es un problema de fondos porque he comprado otros productos en línea con estas tarjetas 🤔

Frases ™️ @cafedenotas

Reported 2022-11-06 15:50:40

@PilloFon_MX No me deja comprar e-sim, es un problema agregar la tarjeta, lo he intentado ya casi 2 semanas. Si me pudieran ayudar, realmente quiero comprar mi e-sim 🙏🏻😫

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-03 18:58:38

@RealDanyMcFly @PilloFon_MX Si está liberado y tu wifi si tiene internet y estás físicamente en una ubicación con red pillofon si vas a tener que esperar porque el código qr es lo más probable que sea el problema

Arturo Lozoya @LozoyaArthur

Reported 2022-11-02 17:30:36

@PilloFon_MX A veces esta lento el internet y se va la señal donde antes si tenía además de que me dejaron DOS DIAS SIN SERVICIO de los 7 que era mi paquete y no me lo repusieron @LuisitoComunica qué pasó ahí?

Osvaldo Becerril @osbere

Reported 2022-11-01 11:32:00

@PilloFon_MX me pueden resolver mi problema pendiente en WhatsApp por favor? Les doy mi número por MD?

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-11-01 07:04:06

@dannrules @SolsonaSanti @PilloFon_MX @PesimaAtencion Tardan mucho pero si te atienden, tus recargas mejor hazlas desde mercadopago, la app de pillo/diri falla mucho.

Santi Solsona @SolsonaSanti

Reported 2022-10-31 15:39:32

@dannrules @PilloFon_MX @PesimaAtencion Exactamente el mismo problema tengo yo amigo, 1 hora ya esperando que contesten llamada y 3 días de mensajes

Rafa Romo @RafaRomo7

Reported 2022-10-30 15:01:29

@PilloFon_MX que pésimo servicio de atención, tengo un problema desde el día de ayer y no me han podido resolver nada

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-10-29 22:51:28

@PawizAcked @LozoyaArthur @PilloFon_MX Reiniciar nada más, tenías línea antes de la falla?

Alonso @Apereztejada

Reported 2022-10-29 16:49:46

@lanwheel @aleXXX_br @PilloFon_MX @Telcel No, la falla fue general no solo de pillofon, fue toda la red de Altan Redes y sus omvs.

Carlos Hernández 🇺🇦 @CarlosHdez_Mx

Reported 2022-10-29 13:11:30

@Apereztejada @diri_mx @ALTANMx Anoche mismo siguiendo las pruebas adquirí otra eSIM de PilloFon que en el fondo es la misma operadora y sin problemas sostiene una velocidad decente para la zona de los alrededores de ciudad Cardel. En conclusión mi problema pudo derivar de un mal ajuste después de portar.

Jr rebolledo @aleXXX_br

Reported 2022-10-29 12:15:40

@ulisesmorenoo @PilloFon_MX Resolvieron tu problema amigo ?

Erick L @ELLHumano

Reported 2022-10-28 20:24:41

@Apereztejada @PilloFon_MX Es la primera vez que experimento eso, ni con los Telcel tuve ese problema

josue santana @JsantanaSP

Reported 2022-10-28 15:22:05

@PilloFon_MX crack, compre tu eSIM ayer 27 oct y aun no me llega el correo, el problema es que ahora estoy sin servicio. Help!!

Milena 🖖🏼 @inextricabilis

Reported 2022-10-28 15:19:06

@AbogadoVCM @virginmobilemx @PilloFon_MX Todo bien hasta que se un momento a otro deja de funcionar algo. En mi caso de repente ya no entran llamadas. Cuando se te daña algo es el problema un lio para que contesten y resuelvan. Todo un día perdido en esto y qué tal vez no tiene que ver con ellos

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