Privalia está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

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Stheph García @SthephGarcia

Reported 2023-01-29 08:19:39

@Mex_Privalia no puedo usar la app dice qué hay un problema además de que no me ha dejado comprar

BúhoNoticias @noticias_buho

Reported 2023-01-28 21:56:52

@Mex_Privalia @mariozj007 Yo tambien tengo problemas con la app dice que esta inactiva y que el proveedor ya esta enterado, como si se hubiera caido la el servidor de Privalia

Mario zaj @mariozj007

Reported 2023-01-28 19:34:25

@Mex_Privalia hay algún problema con la aplicación? intento entrar para verificar una compra y no puedo acceder mi cuenta que la tengo vinculada a mi sesión de Facebook!!!! Ayuda por favor!!!!

M&M @mariohmx

Reported 2023-01-26 09:33:08

@Mex_Privalia Hola buen día, tengo un problema con un pedido que llego incompleto, pero su servicio de atención al cliente es pésimo, no hay nadie que conteste, es la primera mala experiencia con ustedes !!! Que hacer ???

Gina @SHEILADENT

Reported 2023-01-23 17:48:49

@Mex_Privalia y @iVoy_ no me quiere dar solucion a mi problema, que segun entregaron cuando no fue asi !!! Gente necesito ayuda !!!!’ Por favir basta de que las empredas mientan !!!! @Profeco

JORGE @JorgeRu50089701

Reported 2023-01-19 12:19:39

@Profeco ¿Qué pasa si el proveedor no está? . tengo un problema con privalia mexico

Álvaro Menéndez @Alvaro_Menendez

Reported 2023-01-10 11:42:45

@Privalia_es @CECOTECoficial Resumen: no pienso comprar nunca más en Privalia marketplace ni @Veepee_Es. Cuando tuve algún problema similar en Amazon (y han sido bastantes veces) la solución ha sido mil veces más rápida y favorable. Ahora me voy a comer un colchón por una info confusa que no es mi culpa.

Zoé Gómez Ramírez @Zoeagente

Reported 2023-01-06 10:44:34

@Mex_Privalia me contestan a mi correo mi reembolso será reflejado hasta mi otro corte, lo que es inaceptable ya que a la hora de hacerme el cargo se reflejo al día siguiente de mi pedido y exijo se me refleje ya mi reembolso

Zoé Gómez Ramírez @Zoeagente

Reported 2023-01-06 09:33:33

@Mex_Privalia ayer fue mi día de corte y no me aparece que me hayan reembolsado el dinero de mi pedido que ne cancelaron Tendría que aparecer ya Espero su respuesta

DIANA LORENA KELLYJM @DLORENAKELLY

Reported 2023-01-05 14:28:08

@Mex_Privalia Ya lo validé con el banco, son ustds quienes realmente no hicieron el traspaso, ya m había pasado con ustds hace 1 par d años,q aún teniendo los comprobantes no staban realmente los traspasos,su área Financiera vió q era problema interno y lo solucionó,por fa hagan los traspasos!

〽️ay 〽️árquez @may_markez

Reported 2023-01-04 14:59:24

@Privalia_Es_SAC compré un chaquetón de Jack&jones que llegaba el día 2. Ese día me escribe el vendedor que ha habido un problema y me lo cambia por otro. A día de hoy ni tengo devolución de la diferencia ni tengo chaquetón ni por supuesto nadie me garantiza que llegue mañana.

Di @Di_zugu

Reported 2023-01-04 10:09:29

@Mex_Privalia me urge comunicarme con ustedes y no hay manera por ningun medio, tengo un problema con un envío. Ayudaaaa gracias

Ikanna @bjarelln

Reported 2023-01-03 16:06:34

@Privalia_es tengo un problema con dos envíos que mandaron por la paqueteria @QualityPostCC que nunca se me entregaron, acabo de marcar y me comentan que ya fueron devuelto al proveedor. Ocupo que mis pedidos sean enviados de nuevo ya que fuero. Pagados y no quiero perderlos,

Tiburonsin... @NEBURS22

Reported 2022-12-30 07:17:30

@Mex_Privalia tengo un problema con mi pedido me puedes apoyar? https://t.co/WwP2Vzz7qy

Manuel Bouchot @Ing_Bouchot

Reported 2022-12-29 17:35:20

@Mex_Privalia Hay un problema con mi pedido. Es el PE110906603 Que aparece como entregado, pero no he recibido nada. Ya pregunté con todos los vecinos y nadie ha recibido nada. Ni siquiera se el número de guía porque no me llegó el correo.

La Chinampina @lachinampinita

Reported 2022-12-29 11:11:32

@Mex_Privalia pero no me están ayudando a darle solución al problema, necesito que me apoyen para poder hacer la devolución

Arantxa @agbarajas

Reported 2022-12-29 08:05:32

@Privalia_Es_SAC Un mes con una devolución aceptada de @adidas_ES, no me contestan a ninguno de los emails para decirme cuándo vendrán a retirar el paquete y vosotros tampoco me estáis solucionando el problema. VERGONZOSO TRATO

martha con h @yoenfadoymucho

Reported 2022-12-28 22:14:20

@Mex_Privalia Ya les mandé DM. Por favor necesito una solución a mi problema. Gracias

Kevin @Kevin16602125

Reported 2022-12-28 17:43:06

@Mex_Privalia @Profeco No dan solución a las problemáticas, solo esperar y esperar, eso no es responder la queja

Edgo93 @Edsago93

Reported 2022-12-26 20:57:42

@Mex_Privalia Buenas noches, mi pedido llego 1 semana después de la fecha estimada y llego mal el pedido no son ni los modelos ni las tallas que pedí ya solicité la devolución y no me deja imprimir la ficha para anexarla ahora a esperar nuevamente a que atiendan pésimo y lento el servicio.

MeTheStrange 🇺🇦 @marlamarley

Reported 2022-12-26 17:44:55

Seguimos sin agua en PRIVALIA AMBIENTA - saben para cuándo estará corregido el problema? Gracias

El H @jheegoo

Reported 2022-12-23 18:57:20

@Mex_Privalia hola, tengo un problema con un pedido, la fecha de entrega ya pasó y ahora el estatus es SIN EXISTENCIA quiero la devolución de mi dinero.

irma robles @irmarobles_

Reported 2022-12-23 10:13:32

Alguien ha tenido problema con pedidos de @Mex_Privalia ? Me llego mi paquete incompleto desde el 18 de diciembre y es hora que no me dan solucion.

Isra @Isra8509

Reported 2022-12-22 23:11:35

@Mex_Privalia tuve un problema con mi pedido , solo me llegaron 3 de cuatro playeras compradas, he intentado un par de veces contactar a través de la app pero nadie atiende

Sisi82 @Sisi822

Reported 2022-12-14 16:59:46

@natillaenfadada Pues depende, en Privalia algunas veces, en el corte inglés... Barata no es pero no compro sábanas cada día

Samantha Mateos @Samus_Corella

Reported 2022-12-13 20:47:18

@Mex_Privalia tengo problema con un pedido. Los contacté la semana pasada por medio de la aplicación y no he recibido respuesta de ustedes.

♔ @viannkss

Reported 2022-12-12 22:40:40

@Mex_Privalia tengo un problema con mi pedido! Me llego incompleto y a pesar de reportarlo en la app sigo sin tener respuesta!

Iván Morales @licivanmorales

Reported 2022-12-11 09:36:58

@Mex_Privalia saludos, tengo un problema con un pedido que aún no llega, ha superado la fecha de entrega y no se me informa nada

rene navarro @navarromorales1

Reported 2022-12-09 18:04:20

@Mex_Privalia tengo un problema con mi pedido número 110408737 lo marcan como entregado y venía incompleto, faltó entregar el PROTECTOR SOLAR ULTRA MAT FLUIDO DIN COLOR, ya envié en la app la situación y tengo número de folio 50190137 pero no he tenido respuesta alguna, !AYUDA¡

Rogelio @RogeBeCo

Reported 2022-12-09 15:09:02

@Mex_Privalia tengo un problema con un paquete que no llegó, y marca entregado. YA he mandado mensaje desde la app y no he tenido respuesta. ¡Necesito ayuda!

Manuel Banda @ManuelB86898197

Reported 2022-12-05 13:49:31

@Mex_Privalia hola buenas tardes, tengo un problema con una devolución, les envié un mensaje directo

Paola Tagle @PaolaTagle3

Reported 2022-12-05 10:54:39

Decirme que fue el problema y tampoco me aceptan un reembolso, d e verdad es una lástima que hagan pasar por estas situaciones, ya no me interesa el producto me interesa el REEMBOLSO @Mex_Privalia @Privalia_Es_SAC @Privalia_Mx_SAC

El Gatogalan @ElGatogalan11

Reported 2022-12-02 10:12:48

@Privalia_es No vuelvo a comproaros nada en la vida, tenéis un fallo del sistema por el cual no voy a recibir mi pedido y me decís que tengo que esperar 7 días para recuperar mi dinero...¿que cojones de sistema es ese?

Marchanta Tita @MarchantaTita

Reported 2022-12-01 10:19:41

@Mex_Privalia Les pregunto por un número para hablar con alguien y solo mandan correos en los q no hay claridad, ni seguimiento a problemas. Su página falla y no hay quien solucione. Un pedido lo dividieron en muchas entregas, solo para cobrar más. Absurdo Les notifique a tiempo y Nada!!!

Javi_M @FJavierMariscal

Reported 2022-11-26 04:34:49

@Privalia_es ....tarde y mal. Después de una semana de la compra, que para los plazos que ***plen hoy la mayoría de comercios, ya es muy lento, envían un producto equivocado. Inaceptable. Pésima logística.

Rodrigo @RodrigoGJG

Reported 2022-11-21 17:20:34

@Mex_Privalia No, porque no solucionaron el problema.

José Manuel @ac_josemanuel

Reported 2022-11-21 10:33:46

@Mex_Privalia por favor, ¿podría confirmar que el reembolso correspondiente al pedido 110136955 ya esté liberado? Ya que el día de mañana es día de corte de mi tarjeta de crédito y no quiero pagar por un pedido incompleto. @Profeco de tú ayuda.

maria eustolia briseño @MBrisrno

Reported 2022-11-21 00:44:09

@Mex_Privalia buenas noches . El 18 de nov 2022 , hice un pedido , número 110226151. Al solicitar cómo va mi pedido , me dice qué hay un fallo …ya van dos dias que sale ésto , que hago ???ayuda por favor .

Ale🥑♎️ @Alex_DiazC

Reported 2022-11-18 10:54:59

@Mex_Privalia que pasa tio privalia. Tu app en android(tengo la ultima versión) esta crash, arreglala mano necesito ver mis status de compras

Privalia México @Mex_Privalia

Reported 2022-11-12 13:24:13

@robertocarlospr Gracias Roberto, ¿Nos puedes ayudar intentando ingresar desde un navegador, por favor? Esto con el fin de validar si se trata de un problema general. Hemos activado los DM para validar tu correo ligado a tu cuenta Privalia. Quedamos atentos a ti. ¡Saludos! 🌼

Roberto Vélez @bobelenigma

Reported 2022-11-05 08:11:42

@Mex_Privalia tengo problema con el pedido 109755145, debió haber llegado el 2 de noviembre. Gracias.

Clau Villanueva @ClauVillanueva7

Reported 2022-11-03 12:56:57

@Mex_Privalia Número de pedido 109533730, ustedes tienen mi email y esta es la foto del producto dañado … https://t.co/35afDJZ2Sj

Dropservice.es @DropserviceEs

Reported 2022-11-03 07:46:08

Nuestra integración con #marketplaces se realiza de forma sencilla y transparente con los CMS de ventas líderes en el mercado: 💻Shopify 💻Prestashop 💻Woocommerce Y en marketplaces como 🛒El Corte Inglés 🛒Privalia 🛒Sprinter. . #Dropservice #empresalogística #ecommerce

Dominio Cumbres @_DominioCumbres

Reported 2022-10-31 19:06:19

@garcianuevoleon se reporta en la calle Venus en Privalia ***bres II falla en la luz mercurial. Urge atención debido al incremento de robos a residentes de la zona. #Dominio***bres #MTY @Cicmty @CFEmx @CFE_Contigo

Santi @Kicker_83

Reported 2022-10-26 13:15:40

@Privalia_Es_SAC Me acaba de llegar un pedido que me habéis cobrado ya hace tiempo y está incompleto. Falta la mayor parte de él. Estoy llamando al teléfono de atención y colgais directamente. Por favor, podéis revisar cuál es el problema?

Ma. angeles Nuñez @MaAngls24

Reported 2022-10-26 10:39:58

@Mex_Privalia hola privalia tengo días intentando comunicarme con ustedes por un error que hubo en mi pedido, y no recibo respuestas de su parte para solucionar mi problema.

Rosalba Brito @Rossbquijano

Reported 2022-10-17 19:10:52

@Mex_Privalia Hola. Tengo un problema con mi envío. La paquetería dice que ustedes lo solicitaron de regreso cuando ustedes mismos me dijeron que ya había sido entregado a ellos. No me contestan mi msg y es imposible hablar por teléfono xq jamás me atendió un ejecutivo.

Antonio Franco @hawk7205

Reported 2022-10-12 20:45:58

@Mex_Privalia Pues yo tengo un problema con un pedido que hice por la APP y aunque lo pague, por lo tanto había existencia y ahora me dice que ya no la hay, y me dieron una fecha de entrega ahorita ya es una semana que no me han entregado.

Lily Solís 🕊 @nirvana2218

Reported 2022-10-06 14:05:32

@Mex_Privalia Ya pasaron dos días desde que me dijeron que lo iba a revisar con su almacén y todavía nada… siento que lo dicen solo para entretener, es una burla su servicio. Del primer reembolso todavía nada, mi banco dice que tienen ningún reembolso pendiente ni para el próximo corte.

Jorge Bello @jrgxxley

Reported 2022-10-04 15:24:30

@Mex_Privalia tiene problema con su motor de pagos?, no pasa ninguna tarjeta.

Hay problemas con Privalia?

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