Hay problemas con Privalia?
(última actualización March 02, 2021)
Privalia es una plataforma de outlet de moda, niños y artículos para el hogar. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.
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Salvador @Salvadorkameras
Reported 2021-02-27 15:10:04
Jamás había tenido este problema con esta empresa @Mex_Privalia @Privalia_es @Privalia_Es_SAC jamás!!!! Años usando talla 26 para que digan yo estoy mal Pero el tipejo que me atiende en este momento no entiende nada apesar se le mando las pruebas carajo!!! Y quieren regalar $100
el phebo @thenimphomanos
Reported 2021-02-26 13:53:59
@Mex_Privalia Hola, buenas tardes! Tengo un problema con la dirección de entrega en una compra, como puedo rectificarla?
Mario paz @Mariopa57209498
Reported 2021-02-26 12:25:30
@Mex_Privalia tengo problema con mi pedido ya fue reportado es el 44251395
Pedí 8 artículos y solo llegaron 7 el artículo que me falto es la BOLSA CROSSBODY COLOR AZUL MARINO LISA - UNICO. El paquete llego e buenas condiciones pero sin mi artículo.. https://t.co/xtzNLnMRNU
Mario paz @Mariopa57209498
Reported 2021-02-26 10:07:21
@Privalia_Es_SAC tengo problema con mi pedido ya fue reportado es el 44251395
Pedí 8 artículos y solo llegaron 7 el artículo que me falto es la BOLSA CROSSBODY COLOR AZUL MARINO LISA - UNICO. El paquete llego en buenas condiciones pero sin mi artículo https://t.co/tvCsbhofT5
Mario paz @Mariopa57209498
Reported 2021-02-26 09:52:33
@Privalia_Mx_SAC tengo problema con mi pedido ya fue reportado es el 44251395
Pedí 8 artículos y solo llegaron 7 el artículo que me falto es la BOLSA CROSSBODY COLOR AZUL MARINO LISA - UNICO. El paquete llego e buenas condiciones pero sin mi artículo.. https://t.co/YQeU6mjKjv
Francesc Torres @francesctorres
Reported 2021-02-25 08:35:13
@Privalia_es os falla la web y app, se cobra por error 27,95€ en todos los envios. Lo podeis arreglar ?? He llamado y no quiero un vale cupón !!#privalia
Atención al Cliente @Privalia_Es_SAC
Reported 2021-02-25 05:46:47
@roxrock @Privalia_es Hola, Roseta. ¿Nos puedes enviar por DM tu número de pedido? Revisaremos cuál es el problema y en caso de que no pueda ser entregado el pedido, reclamaremos el reembolso. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Roseta Blasco @roxrock
Reported 2021-02-25 05:10:51
@Privalia_Es_SAC El 15 de enero tenía que haber recibido un pedido. Hasta que no contacté con @Privalia_es nadie me informó de que hubiera habido un problema con el pedido. A día de hoy sigo sin tener los productos o reembolsado el importe!!
Privalia México @Mex_Privalia
Reported 2021-02-23 16:50:41
@RighoAmbriz Gracias Righo, revisando tu pedido, aún no contamos con algún reporte anterior a este. Sin embargo, no te preocupes, con gusto te podemos dar una solución por este medio, solo compártenos alguna fotografía del daño que se presenta y al correo hola@privalia.com 1/2
Righo Ambriz @RighoAmbriz
Reported 2021-02-23 15:30:33
@Profeco tengo problema con @Mex_Privalia con unos zapatos que se me daño a la primera puesta , tengo un mes que los compré y me quieren dar un bono de $1,000 y producto que costo $8,600 me puede ayudar
Diego Arroyo @DiegoARRG
Reported 2021-02-23 03:42:03
@ruano_juanjo Por un lado creemos la espera no debería ser un problema:
- En Privalia hay esperas de 2 - 6 semanas por los pedidos y han escalado a €500Mn de ventas
- La marca alemana https://t.co/0YtKBfT1eR también produce bajo demanda pero con esperas de casi 2 meses y factura €10Mn
jesus arnulfo @jesusarnulfo3
Reported 2021-02-23 03:01:06
@Mex_Privalia hola equipo de privalia que pasa con la solución de mi problema ,el día viernes envie por #DHL la devolución del artículo con la guía que me mandaron, y el lunes 22 de feb checo en la paqueteria y dice que el destinatario lo rechazo
Diego Arroyo @DiegoARRG
Reported 2021-02-22 15:06:45
@tibjazz Buena! Nos fijábamos en Privalia, pero no había caido en Wish. Le doy una vuelta