Hay problemas con Totalplay?

(última actualización July 29, 2021)

Totalplay (Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.) es una empresa de Telecomunicaciones que tiene su sede en la Ciudad de México. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.

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José Jiménez @Nopalito14

Reported 2021-07-29 00:46:26

@TotalplayAyuda hola buenas noches no tengo servicio de Blim y ni puedo ver la programación y el internet está lento

Iván Quezada @Quezada_ivan24

Reported 2021-07-29 00:46:06

@Valvalbren @aikonmx @TotalplayAyuda Que raro, acabo de llamar a @TotalplayAyuda y creo que desperté al de soporte. Me dice que no sabe a qué hora se resuelve el problema y que no se puede hacer nada a distancia 🤔 https://t.co/P2SV9tZ6JU

Javier Cuevas @JavierCuevasCG1

Reported 2021-07-29 00:42:27

@Ilse_Orozco14 @totalplaymx Si hay un problema maestra

𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 @prietocratico

Reported 2021-07-29 00:25:38

Van a atender mi puta falla o es hasta que les hinche los pinches webos pendejos, ya basta de tantas pendejadas... Tantita chingada madre @TotalplayAyuda

Misael @Misael41877400

Reported 2021-07-29 00:17:59

Llevo 3 horas sin poder ver la Televisión @totalplaymx @TotalplayAyuda Y solo me dijeron que "es una falla del sistema" 🥴🥴 no pues bueno gracias por su ayuda ...

Alfredo_Ordaz @fredy_chivas

Reported 2021-07-29 00:17:02

@Ilse_Orozco14 @totalplaymx No, hasta la fecha ni un problema

Aerodemoras @aerodemoras

Reported 2021-07-29 00:13:12

Esta fallando @totalplaymx pero lo que no falla que el hijo de puta de @RicardoBSalinas ande presumiendo sus riquezas en la redes sociales.

elo @Eloisarr

Reported 2021-07-29 00:10:53

@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

elizabeth @eeLi3

Reported 2021-07-29 00:09:03

@TotalplayAyuda tengo problema con el servicio sin internet desde hace dos horas

Leticia Gonzalez @Leticia201603

Reported 2021-07-29 00:05:52

@totalplaymx Hola buenas noches. Tengo un problema con mi televisor ya que me aparece error código 1 y que mi dispositivo no cuenta con servicio de televisión. Que puedo hacer? Gracias por su atención. Adjunto foto. https://t.co/ikB2W6xayZ

Bellanira @Bellani52418709

Reported 2021-07-29 00:04:25

@totalplaymx tengo un problema con mi decodificador

Jimena Mtz ☆ @JimenaMtz14

Reported 2021-07-29 00:04:08

Van a salir con que es una falla generalizada de la zona (vaya zona ya qué estamos en lugares muy diferentes) y que están trabajando para solucionarlo a la brevedad, siempre es la historia con @TotalplayAyuda

Jimena Mtz ☆ @JimenaMtz14

Reported 2021-07-29 00:02:27

@Ilse_Orozco14 @totalplaymx Siiiiii ya tiene un buen de rato que no carga nada del menú y se traba la programación

𝑻𝒖 𝒐𝒙𝒊𝒕𝒐𝒄𝒊𝒏𝒂🔥 @curp_mala

Reported 2021-07-28 23:59:35

@JoeShinnoda @CarlosMtz66C @espinoal @totalplaymx Ah pero si nos van a cobrar esas dos horas. Cuando es su problema.

🐼 @mrpanditarulez

Reported 2021-07-28 23:59:22

Alguien sabe que es el error 107 en @totalplaymx ? Porque se tarda un buen en cargar la programación y falla el internet en 2.4Ghz

Jhon Martín @JoeShinnoda

Reported 2021-07-28 23:59:07

@_dapeios @Ilse_Orozco14 @totalplaymx Para los que tienen falla en Totalplay @totalplaymx el Soporte Técnico me fijo que “están actualizando” el software de los decodificadores. Por esos los mensajes de error en la TV o de plano falla (código 1: TV no registrada). Que según en 2 hrs queda. #FallaTotalplay #General

Jhon Martín @JoeShinnoda

Reported 2021-07-28 23:58:04

@CarlosMtz66C @espinoal @totalplaymx Para los que tienen falla en Totalplay @totalplaymx el Soporte Técnico me fijo que “están actualizando” el software de los decodificadores. Por esos los mensajes de error en la TV o de plano falla (código 1: TV no registrada). Que según en 2 hrs queda. #FallaTotalplay #General

Yomero @darkzu

Reported 2021-07-28 23:57:28

@JorgeCamiro @TotalplayAyuda @totalplaymx Ayuda, tengo el mismo caso, en el chat de soporte indican un problema masivo https://t.co/IMxqq7UEFQ

J. R. O. M. @jbetito1361

Reported 2021-07-28 23:57:06

@TotalplayAyuda, desde hace ya un par de horas el servicio así. Será solo problema mío??? https://t.co/lglAectKzo

juan salvadores @juansalvadores

Reported 2021-07-28 23:56:09

@AJMartinezlider @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda @BancoAzteca Desde hace 4 días una de mis televisiones se va la señal , lo tengo q desconectar y esperarme un rato y después de un rato otra vez lo mismo, ahora falla el menú en mis 2 televisiones y en una ya no se ve la señal, y no hay atención a clientes !!!

MAAB @Audelo_Marco

Reported 2021-07-28 23:43:59

@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo problema para recibir señal de televisión

Aldo Spin RX @espinoal

Reported 2021-07-28 23:42:56

@CarlosMtz66C @totalplaymx Tengo este mismo problema, no cargan los c****es y si reinicias no reacciona rápido https://t.co/WzO6ofbCQ1

Vakker @Vakker_4ever

Reported 2021-07-28 23:41:13

@TotalplayAyuda pues pésimo servicio! Llevo mas de media hora tratando de ver algún programa y no hay manera de ver la programación porque no carga y en what's solo me dicen que están tratando 🤦 Eso quiere decir que pues no voy a poder ver nada hoy o como? 🤬

Alfredo Horn @alfrehorn

Reported 2021-07-28 23:38:13

Qué servicio de internet y TV me recomiendan que no sea la porquería de @totalplaymx? si no es una u otra, pero siempre hay falla 🤬y claro, no contestan 👏

Memphis Tell Mi @MeydisT

Reported 2021-07-28 23:36:47

@drdebebes @TotalplayAyuda Con razón estoy batallando desde hace un rato. Si se ven los c****es si los tecleo pero no carga los demás ni puedo regresarle, ya lo desconecté y sigue igual. https://t.co/3aDdQyTGMe

Alejandro Cabrera @alexcabrera87

Reported 2021-07-28 23:34:22

@totalplaymx Es a nivel nacional? En Mérida comenzó la falla hace 10 minutos

karla @98karlaosa

Reported 2021-07-28 23:33:57

@totalplaymx Que onda @totalplaymx , llevo horas intentando y no carga la guía de c****es

karla @98karlaosa

Reported 2021-07-28 23:31:49

@totalplaymx No carga la guía de C****es 😢

EDMUNDO @edmundohdez

Reported 2021-07-28 23:31:11

@totalplaymx @TotalplayAyuda No quieren ponerse a trabajar y solucionar el problema que tenemos miles con la TV https://t.co/XGLlaAZWUR

Capra del Reyno 🤘 @Gabriel_Capra

Reported 2021-07-28 23:29:18

@Elmo__yete @avazcampos @totalplaymx Igual me pasa, me imagino que es el servicio pero si la dejas un rato en esa pantalla negra carga la señal, solo no funciona la guía pero puedes cambiar el c**** con el control.

Ervin Zanabria @ervinraf

Reported 2021-07-28 23:29:11

@totalplaymx falla en su servicio ?

Omar @omalco72

Reported 2021-07-28 23:27:39

@TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de c****es y tiempo de acceso se agota.

Capra del Reyno 🤘 @Gabriel_Capra

Reported 2021-07-28 23:26:44

@george_1091 @TotalplayAyuda @totalplaymx Igual me pasa, me imagino que es el servicio pero si la dejas un rato en esa pantalla negra carga la señal, solo no funciona la guía pero puedes cambiar el c**** con el control.

Capra del Reyno 🤘 @Gabriel_Capra

Reported 2021-07-28 23:26:09

@Happycrazy17 @totalplaymx Está fallando el servicio pero si la dejas un rato en esa pantalla negra carga la señal, solo no funciona la guía pero puedes cambiar el c**** con el control.

Sof Balderas @sofbalderas

Reported 2021-07-28 23:25:33

@montse_bambina @totalplaymx @TotalplayAyuda yo hablé y me dijeron que es una falla general por mantenimiento que se restablecerá en aprox 20 horas 🙄

Joaco @Joaco_72

Reported 2021-07-28 23:24:27

@TotalplayAyuda @totalplaymx en la mañana una pregunta de dónde está el decodificador y después todo el día con falla

•• La Bren🍷 @EsBrenn

Reported 2021-07-28 23:24:15

@Fer_Bo @totalplaymx Ya volvió 😎 🤣🤣🤣. Pero es buen servicio en general, nunca había tenido un mínimo problema en poco más de un año.

Vakker @Vakker_4ever

Reported 2021-07-28 23:21:16

@totalplaymx buena noche, llevo las de 15 min. Tratando de ver algún programa y no carga la programacion, en su servicio de WA de plano no hay nadie que atienda! Que onda con su servicio? Y yo recomendandolos! 🤬🤦

Gabo Elizalde @GaboElizalde

Reported 2021-07-28 23:17:39

@TotalplayAyuda se cayó el servicio y al parecer en varias zonas, y ustedes ni enterados de la falla!!! Pilas o demanda colectiva por la falta de servicio! @totalplaymx ya es muy seguido, no? No hay TV y el internet está intermitente...

Juan Carlos Dorantes @juancadorantesw

Reported 2021-07-28 23:16:48

@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Nuevamente contactando, tengo problemas con el Servicio de TotalPlay, cable UTPdañado, Sin señal cuando llueve y me dicen en soporte técnico que debo de esperar por una falla en la zona, creo que si se nota que está expuesto el cable... https://t.co/GyP00UgRGG

Carlos Zape @CarlosZape5

Reported 2021-07-28 23:15:37

@Ilse_Orozco14 @totalplaymx Hay falla general al menos eso me dijeron en mi zona Puebla Sur

Gabs RM @Gaby_rm07

Reported 2021-07-28 23:08:44

@TotalplayAyuda Hola, igualmente no tengo TV, el Internet lento a casi nada. Llamo a atn a clientes y me cuelgan. Llevo horas.

carlos CR81 @CHARLYDETALLADO

Reported 2021-07-28 23:03:54

@totalplaymx @TotalplayAyuda la verdad es que no quiero hacer corajes prefiero dormirme sin ver la tele en el único rato que puedo verla espero y resuelvan ese problema general Guadalajara,jal. Col quinta Velarde buenas noches...

Panchito López #PalestinaLibre @PanchLopezCaste

Reported 2021-07-28 23:03:03

@totalplaymx, tengo falla en el servicio de televisión. Internet y telefonía funcionan bien. Reporté en su bot de WhatsApp. Échenle ganitas, por fa. https://t.co/EFkYXcB42P

Alberto Márquez @Marquez26164721

Reported 2021-07-28 23:02:47

@totalplaymx Falla sistema de cable....no funciona la programación.....que pasa..

Adrián Sol @adriansolt

Reported 2021-07-28 23:02:47

Ay mi @totalplaymx siempre de lento aunque tenga “80 mb” y su solución de siempre: “vamos a cambiar la contraseña del módem” (por 137492716 vez) 😐

Panchito López #PalestinaLibre @PanchLopezCaste

Reported 2021-07-28 23:02:18

@totalplaymx, tengo falla en el servicio de televisió. Internet y telefonía funcionan bien. Reporté en su bot de WhatsApp. Échenle ganitas, por fa. https://t.co/O3x1XjjxFv