Hay problemas con Totalplay?
(última actualización May 17, 2022)

Totalplay (Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.) es una empresa de Telecomunicaciones que tiene su sede en la Ciudad de México. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.
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Vecinos Alcalde B @VecinosAlcaldeB
Reported 2022-05-17 09:28:16
@GuadalajaraGob @PabloLemusN @felixgastelum1 @MiguelZarateH @JaviRMendoza @PrisFrancoB @vallartanortesl @UnidosJorge @LadronVecinos @colonos_c @totalplaymx @Megacable @Telmex @ayudaizzi
En Alcalde Barranquitas también se nota el problema del cableado. Se necesita acción integral. https://t.co/jnhx0ao6eD

Omar Morales @OmarMC781025
Reported 2022-05-17 09:13:30
@TotalplayAyuda tu servicio apesta.!! O arreglan el problema o los mando a la chingada, estoy harto !!

Jose Manuel M. @MargaritoJose96
Reported 2022-05-17 08:57:28
@roooxio Que raro, el servicio de @totalplaymx nunca falla, espero tenga pronta solución a su problema, es un buen servicio de internet.

Cantisani 🇺🇦 @Cantisani2
Reported 2022-05-17 02:47:42
Ah pues sí está chida su falla @TotalplayAyuda chingao.
Yo estoy en Col Brisas.

Jorge @JorgeNungara
Reported 2022-05-17 02:31:33
@totalplaymx Que asco con su internet de la mierda de verdad falla MUCHISIMO por eso casi nadie agarra su servicio arreglen sus megas naaa mejor me cambio a TELMEX que es mejor que su servicio de **** https://t.co/GJtW4hKfIX

Chucho 🐍🐦 @Chinga_kedito
Reported 2022-05-17 02:12:46
Ya sabia yo. Veo tuits de queja a @TotalplayAyuda , y a mas tardar de 36 horas, a mi tambien me falla el servicio
QUE CHINGADOS,PASA??!! Y todavía los de Telmex pasan chingando que si queremos regresar si estan peor

Victor Hernandez @toliro
Reported 2022-05-17 01:56:28
@mariomunoz73 @ayudaizzi Padecí a Televizzi por años, desde que era Cablevisión. Me cambié a Axtel y nunca tuve un sólo problema. Luego me cambié de casa y no había Axtel en la zona, así que me cambié a Totalplay. Ha funcionado bien, aunque con fallas mínimas.

Arturo Alejandro Sandoval @artsan2011
Reported 2022-05-17 01:40:15
@TotalplayAyuda el servicio pésimo falla hasta tres veces al día , ya son muchos reportes y nada que se soluciona , creo que lo mejor es cambiar de compañía https://t.co/2mFcfdyUSk

Mogart @ivanohegarcia
Reported 2022-05-17 01:39:14
@marianaecheve Yo con el servicio de #Telmex si me ha funcionado y no falla, el que también esta bueno es TotalPlay pero prueba a ver que tanto te es útil en tu ubicación.
Saludos @marianaecheve

Nano @genioquino
Reported 2022-05-17 01:32:47
Cuidado cuando quieran cancelar @totalplaymx . Te dan un folio que resulta ser informativo, luego otro que es de precancelación, luego uno de recolección y si no insistes, no te dan el de cancelación. Mientras, pasan las fechas de corte y te siguen cobrando. ¡Aguas! RT.

Eduardo Beltrán @EduardoBeB
Reported 2022-05-17 00:15:24
@TotalplayAyuda llevo hora y media esperando a que me atiendan en whats app. La falla de no poder ver mis aplicaciones sin que se trabe es recurrente, hice sus procesos y siguen sin aparecer mis redes del modem. ¿Esto es normal?

Gerardo⚽️Guzman @gguzman1987
Reported 2022-05-17 00:02:53
Fiasco total @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo varios días con pésimo servicio de internet, súper lento y con intermitencia, de nada sirve reiniciar, su asistencia es inservible.

Scarlett Mellado⚘ @IngridScarlett
Reported 2022-05-16 23:43:17
@totalplaymx @TotalplayAyuda
Tengo contratado un servicio de 50 Megas. Y vean la velocidad de enlace. Todo el día super lento. https://t.co/pYCiXeNf68

Sati @SSanteagoo
Reported 2022-05-16 23:39:18
@PoderAG_Zap @ayudaizzi @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @Megacable Son cables de total play. Generalmente dejan su enrredadero en los postes, y cuando hay un corte de fibra jamás recogen sus desechos, otras compañías las recogemos por ellos, y sus instalaciones siempre enrredadas en las de otros sistemas y colgando

Bunnyfasia ojos de botón @bunny_boni
Reported 2022-05-16 23:37:07
@TotalplayAyuda hola, tengo un problema con mi control. Desde ayer no puedo subir ni bajar el volumen y tampoco poner mute. Ya cambie las pilas pero sigue sin funcionar y solo son esos botones. Podrían ayudarme?

JLO🤍 @PituLopez22xx
Reported 2022-05-16 23:26:23
@totalplaymx muy mal servicio, tres días con intermitencia, llegan hoy dos técnicos para “arreglar” el problema, y me lo dejaron más jodido. Deberían tener gente más capacitada, no traer a un par de pendejos que hasta me pidieron mi baño para cagar y lo dejaron bien apestoso.

Adan @AdanQuintanaT
Reported 2022-05-16 23:11:52
@TotalplayAyuda Y listo, después de varios meses de tanta incapacidad de atención a clientes, se confirma, no fue problema de la instalación ni de los equipos, el problema fue del sistema; pero pues tuvo que venir un técnico a confirmarselos pudiendo revisar y restaurar desde el principio

Nopusmiau😒 @helioroque
Reported 2022-05-16 23:09:19
¿Cuándo se soluciona el problema de intermitencia en servicio de Internet @totalplaymx? @TotalplayAyuda

Fernando Pineda @Fernand73219947
Reported 2022-05-16 22:58:36
@TotalplayAyuda desde hace una semana el servicio de internet está bastante lento y al final termina por irse la red. Me pueden ayudar a solucionar por favor

ᴮᴿᴵˁ 🦋 @briseydamhv
Reported 2022-05-16 22:54:06
@totalplaymx ahora si se lucio con la psh falla 🙄

Amg Noticias @AmgNoticias
Reported 2022-05-16 22:37:29
Continúa la problemática de los #cables #caídos sobre la calzada Jesús González gallo en el municipio de #Guadalajara.
Conoce los detalles con nuestro compañero Juan Díaz. @totalplaymx @Telmex @izzi_mx @Telmex @CFE_Contigo @PabloLemusN @GuadalajaraGob @GobiernoJalisco https://t.co/VRb0AjXr8B

Neri @cosogenial
Reported 2022-05-16 20:35:30
@cibercrimen @izzi_mx Para salir del problema:
1. Totalplay empresarial
2. Telmex
A largo plazo:
1. Metrocarrier
2. Maxcom

Mancha @HeyMancha
Reported 2022-05-16 20:24:19
Qué onda con que todo está lento e inestable en @totalplaymx @TotalplayAyuda una solución que no sea cambiar mi módem?

Héctor Cerón @Telematica
Reported 2022-05-16 20:06:27
@TotalplayAyuda Oye, ya está acabando con mi paciencia esto, de plano nada carga. #TotalFail https://t.co/BJBQl6tM6D

TV Azteca Bajío @aztecaBajio
Reported 2022-05-16 20:00:06
🔸#adn40EnBajío con @Rafael_Lira_1
📨Corte Informativo
📺 Hoy en el 1.2 de TV Abierta y 106 de #totalplay https://t.co/bPKg91ev9W

Bea Guillermo @BeaGuillermo
Reported 2022-05-16 19:55:54
@candidomtz @totalplaymx De verdad que si, en menos de 2 horas ya habían ido y solucionado el problema.

Héctor Cerón @Telematica
Reported 2022-05-16 19:30:09
@totalplaymx Oye, mi conexión no carga ciertos contenidos, anda chafeando el internet, ¿qué procede?

José Rico @Jose_Rico97
Reported 2022-05-16 19:29:19
@TotalplayAyuda Les mande DM continuando mi problema

zGrenDy @zGrenDy8
Reported 2022-05-16 18:16:14
@GAALVACE @filitrujillo @ayudaizzi @izzi_mx @totalplaymx Bro, tengo 15 que me está fallando en Internet de Totalplay, y no soy el único de León al que le falla

Shadito Kun @ShaditoKun
Reported 2022-05-16 17:50:24
@TotalplayAyuda Ya tenía un folio generado con 72 horas de lapso. Es tan difícil cambiar una fecha de nacimiento que ustedes erróneamente capturaron? Pero no fue un problema capturar el RFC

Alejandro Morán @dannyss3130
Reported 2022-05-16 17:09:32
@RicardoBSalinas @RobertoJose85 @BancoAzteca @segurosazteca_l @JavierFerrerBGS Buenas tardes Don Ricardo, tengo un problema. quiero hacer una compra por Totalplay shop con cargo a mi recibo pero no puedo me aparece error, ya realice todo lo que piden,actualizar y verificar mis datos nuevamente y sigue el error,voy al corriente en mis pago, pido su ayuda 🙏 https://t.co/v65btU8hAJ

Banana @Virynowsky
Reported 2022-05-16 16:32:29
@TotalplayAyuda hola, hoy el servicio ha estado muy inestable , hay falla general o es solo el mío???
Ayuuuuuda

Mich Mejido @MiCh_aNgiE
Reported 2022-05-16 16:08:32
@TotalplayAyuda el problema persiste. Manden un técnico por favor.

🕵️Inspector @GAALVACE
Reported 2022-05-16 15:53:34
@filitrujillo @ayudaizzi @izzi_mx @totalplaymx Es mucho mejor TOTALPLAY, mayor velocidad y casi no falla

Nestor @Nestwitt311
Reported 2022-05-16 15:43:04
@TotalplayAyuda ayer reporte falla en el servicio y me dieron un número de reporte pero no vienen a checar la línea y hoy ya ni aparece mi reporte

Clau Oso @ClauOso93
Reported 2022-05-16 15:08:51
@TotalplayAyuda Cambiaron mi contraseña hace 2 meses y el problema persiste, necesito una solución real...

Rahul Wazabe6 @Wazabe6
Reported 2022-05-16 14:31:46
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola Vale Ya te envíe en breves palabras lo que estoy pasando con ustedes… en verdad es desesperante que después de casi 2 horas de llamada, no te resuelvan el problema, se rían y cuelguen la llamada!!! https://t.co/0AgrzsAsiN

Rahul Wazabe6 @Wazabe6
Reported 2022-05-16 14:17:26
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Tengo un problema con un paquete de internet que me estuvieron cobrando x 6 meses ($600) y está srita se está poniendo súper pesada y hacer mi ajuste de cuenta. Que ellos no pueden hacer nada y si gustan tengo toda la llamada grabada https://t.co/sckgA8G3he

Penélope @Thinkiti
Reported 2022-05-16 12:55:35
@totalplaymx Ni siquiera atienden vía telefónica para darte información, solamente envían un mensaje diciendo "ya detectamos la falla no es necesario reportar" ¡¿y cuándo planean arreglarlo?! ¡20 horas sin Internet! ¡Es una grosería! ¡Pésimo servicio de @totalplaymx!

Carmen R @K_armen
Reported 2022-05-16 11:59:47
No es posible el alto nivel de falla de @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

Mich Mejido @MiCh_aNgiE
Reported 2022-05-16 11:32:14
@TotalplayAyuda Está claro que el problema del cable no se va a resolver desconectando el decodificador cientos de veces…

Kike @JedyLoko
Reported 2022-05-16 11:08:04
@TotalplayAyuda @Profeco Ayuda, ya me estan cobrando un servicio que si contrate pero no lo tengo porque dicen que tienen un problema, pero el cobro ya llego. https://t.co/lAwhGL5Uae

Rashimi @pastillilina
Reported 2022-05-16 10:59:00
@TotalplayAyuda @totalplaymx el enemigo del Home Office!!! No había tenido problema con ustedes ,pero desde hace unos 3 meses sus intermitencias están dañando mi trabajo. https://t.co/kkeA29sWN3

LUIS ALBERTO @luischiva1986
Reported 2022-05-16 10:35:37
@TotalplayAyuda Listo gracias por la respuesta, y solución al problema, Gracias!!!

Daniel Diaz ℹ️ @D4nielsam
Reported 2022-05-16 08:47:36
@TotalplayAyuda en cuanto tiempo, resolveran mi problema de velocidad

Alfredo Acevedo A @alfacevedoa
Reported 2022-05-16 07:52:41
@Omar_Hdz @TELMEXSoluciona @Telmex Uy! Yo tuve 5 años de pesadilla con Telmex porque ellos jamás quisieron poner fibra óptica donde vivo. Mejor llegó en noviembre pasado @totalplaymx a colocarla, y problema solucionado, y @Telmex se fue muy, pero muy lejos...

naiky @nay_villar
Reported 2022-05-16 04:48:30
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco No no me pudieron dar solución aún cuando yo ya contaba con el servicio y es problema de su sistema . Quiero y voy a cancelar el contrato porque hoy ya pedía un día de trabajo

Lric @Lric15
Reported 2022-05-16 03:00:29
@totalplaymx A mi me falla el internet por la noches se va asi unos 15 20 minutos con otras compañías cableras no me pasaba

Guillermo Velasco | GuvG @Guilleulis1
Reported 2022-05-16 01:07:23
Oye tío @TotalplayAyuda, hay alguna inmtermitencia con el servicio? Otra vez tengo la misma falla (me llega menos internet del contratado) y está sucediendo mes a mes

Héctor Montiel Díaz @HctorMontielDa1
Reported 2022-05-16 00:13:52
@TotalplayAyuda pésimo servicio. Ya para la semana sin internet. ¿Se descuenta el tiempo que no dan internet ni solucionan? Según era problema por la zona. ¿Y ahora agendar a un técnico que simplemente no viene? Pésimo servicio
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