Hay problemas con Totalplay?
(última actualización March 03, 2021)
Totalplay (Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.) es una empresa de Telecomunicaciones que tiene su sede en la Ciudad de México. Está caido? Tiene, problemas, fallos o errores? Revisa el estado o Reporta problemas aquí.
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César Qüeb @cesarqueb_
Reported 2021-03-03 21:16:39
@totalplaymx Como cuando cualquier error en la red wifi en casa dicen que es una falla o “contingencia general” en la zona, no es necesario que la reporte y ya los técnicos están trabajando en ello. Son excusas
César Qüeb @cesarqueb_
Reported 2021-03-03 21:16:39
Insisten en que el problema en la app de totalplay es por fallas en la conexión de mis datos. Les demostré con videos que tengo 100mbps en mis datos aún con YouTube ejecutando videos en segundo plano. Así que mi conexión no es la causa. @totalplaymx
Eduardo Morales @chikipollo08
Reported 2021-03-03 21:13:17
@totalplaymx necesito ayuda con mis 4 contratos los tratamos de reportar y me sale con que falla en la zona más de 48hrs
Eduardo Morales @chikipollo08
Reported 2021-03-03 21:11:18
@totalplaymx necesito ayuda con mi servicio 48 hrs tratando de reportar mis contratos y me salen con que tienen falla en la zona
Rulo @RuloRegio
Reported 2021-03-03 20:13:34
Haber si cambian su menú de atención 18005100510 pura grabación te llevan a falla de tv y piden si quieres cambiar contraseña de wi fi, y de ahí ya no sales y te cortan @TotalplayAyuda
a l e @AlejandraCotero
Reported 2021-03-03 19:24:34
Oye @totalplaymx qué pedo? Todos los días, después de las 5pm mi Internet falla un buen!
Ricardo Cuevas Arellano @RicardoCuevasA2
Reported 2021-03-03 19:06:51
@TotalplayAyuda Sigo teniendo el mismo problema con el servicio se me va el internet cada rato. Necesito su ayuda o si pueden mandar un tecnico
Carlos'dl Angel @carlozdlangel
Reported 2021-03-03 18:58:59
@LaloGarx @totalplaymx @MannuBamBam @TotalplayAyuda Aquí en México no hay, Telmex es nefasto, total play es bueno pero te.cortan el internet por mucho consumo (tener Netflix en 4 pantallas) , izzi siempre está saturado internet lento
Anquis de la Cruz @ideasubjetiva
Reported 2021-03-03 18:20:07
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde el domingo se reportó la interrupción de varias líneas telefónicas (con el internet) debido a que se cayó uno de sus postes. Tenemos 4 días sin servicio y en mi chamba ya me están presionando! #ayuda #telmex #internet #totalplay #izzi
Padillaaaaa @PadillaEsPuto
Reported 2021-03-03 17:53:05
@TELMEXSoluciona Ya resolví el problema, tuve que cancelar su servicio y contratar @totalplaymx 😎👌🏼
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:44:26
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/VsXGXxEOTP
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:44:21
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/Rhg9IEQVxx
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:44:04
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/oyDB40doJk
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:44:00
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/4ZAb8SO3Y3
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:43:43
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/DeEGxBriBr
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:43:36
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/cEGk7AOGGi
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:43:17
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/q4jRDdHTWd
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:43:01
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/73B8jg1sbB
Quetz@ @Quetzal_33
Reported 2021-03-03 17:42:44
@Profeco @SheffieldGto @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue mi problema con el internet de alta velocidad que brindan ya me canse de reportar, cuando me van a dar solución no quisieron cambiar el modem cuando cambie de domicilio, ME URGE UNA RESPUESTA https://t.co/29m4eTETlN
Narsus @NarsusPlays
Reported 2021-03-03 17:02:47
@alexalcanor @AtencionProfeco @izzi_mx @Profeco Le voy a dar solo 1 mes a #telmex , si seguimos con estos rollitos de líneas de espera de 1 hora o más, probaré #MegaCable , desgraciadamente en mi zona Totalplay es muy "random", como en una cuadra no tienen servicio como en la siguiente tienen full sin problema.
César Qüeb @cesarqueb_
Reported 2021-03-03 16:13:18
@TotalplayAyuda Por supuesto que tengo conexión estable. YouTube premium y otras apps funcionan sin problema, aún las Apps de FoxSports, NetFlix o Amazon Prime. Si estoy fuera de casa, por supuesto que son mis datos los que consumo, no mediante WiFi. iPhone 11, 256 GB de espacio, 4.5G, Telcel.
Totalplay @totalplaymx
Reported 2021-03-03 15:18:13
¡Bienvenidos al mundo de Upside Down Magic!💫 Lo que se viene, llegará recargado de trucos sorprendentes y encantamientos inesperados. Este 5 de marzo a las 8:00 pm, no te pierdas el estreno de esta serie en Disney Channel, c**** 312 de Totalplay. https://t.co/3PfUAOTtzk
César Qüeb @cesarqueb_
Reported 2021-03-03 14:55:14
@TotalplayAyuda Solo se presenta en la App y solo cuando estoy fuera de casa. Si te van a limitar el usar la app solo en tu casa como que no tiene sentido. No es un problema de red, ya que este problema lo he reportado inclusive en la versión anterior de la misma App. Tengo excelente conexión.
Contrataciones Totalplay @TotalplayDIST
Reported 2021-03-03 14:37:36
@El_Dido @ElPolloLocoMx @izzi_mx Contamos con simetría, pero si es solo para totalplay empresarial. Espero solucione su problema, de lo contrario estamos para atenderte, bonito día😊
raul lara @rlarasokol
Reported 2021-03-03 14:05:38
@RodrigoDelgado @totalplaymx Ya se canceló en servicio en la casa 🏠 de mis familiares y cobraron demasiado por la baja del servicio Yo en casa siempre he tenido @Telmex y sin ningún problema afortunadamente
CALEON @CaleonMonero
Reported 2021-03-03 13:15:21
@ayudaizzi NO IMPORTA CUANDO MARQUES, SIEMPRE UTILIZAN LA MISMA TÉCNICA Y CUANDO TE CAMBIAN EL MÓDEM, ES PORQUE FUISTE A LAS INSTALACIONES A QUEJARTE Y QUÉ CREEN?
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ EL PROBLEMA CONTINÚA...
@izzi_mx @ayudaizzi GRACIAS.
#izzi @Profeco veamos @totalplaymx
Cristian @crislexx
Reported 2021-03-03 13:06:57
@DJ_futDT @totalplaymx Haz una queja en concilianet, reporte mi falla al soporte de total play y siempre uno tenía la culpa del problema, me recomendaron quejarme en concilianet y al día siguiente ya tenía técnicos aquí en csds, me cambiaron el módem y hasta descuento en mi siguiente factura me dieron
Jacaranda Calandria @JackaRouge
Reported 2021-03-03 13:02:20
@TotalplayAyuda Para qué? Ni siquiera me han dado respuesta al problema que comuniqué ayer por aquí. Me dijeron que le estaban dando seguimiento y eso fue todo.
Iván Ramírez @ivanramirez092
Reported 2021-03-03 12:36:17
Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda
es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y si llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir el problema y pagar aunque no tenga internet? @Profeco
Iván Ramírez @ivanramirez092
Reported 2021-03-03 12:35:07
Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir ese estrago y pagar aunque no tenga internet? @Profeco
Totalplay Distribuidor Oficial @totalplay_Distr
Reported 2021-03-03 12:31:07
@colette_fantin @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Te invito a cambiarte con nosotros, podemos brindarte una solución a tu problema de internet brindándote el mejor servicio de todo México.
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Martha Vas @marthavas
Reported 2021-03-03 12:31:00
@ElTigreMarino @TotalplayAyuda @infinitum @TELMEXSoluciona @arturoelias Son todos los aparatos de toda mi casa!!! No pueden fallar todas las tarjetas y sistemas operativos! Totalplay es siempre intermitente e Infinitum tuvo falla hoy ...
Fer Mendoza @F3rm3ndoza
Reported 2021-03-03 11:40:29
@TotalplayAyuda Si, no hay saldo porque no acabo de pagar hace 20 min que me di cuenta que tenía adeudo, a diferencia de ustedes yo si ***plo con mi obligación hacia ustedes. Y mi correo no es el problema. Tengo años con el servicio y este es el primer recibo que no me envían
ngi.newgas@gmail.com @NewgasNgi
Reported 2021-03-03 11:19:11
@totalplaymx Qué pasa con la intermitencia de Totalplay en Ciudad Granja en Zapopan Jalisco, tiene 3 días y no resuelven el problema, que autoridad puede actuar para que se solucione este problema
ngi.newgas@gmail.com @NewgasNgi
Reported 2021-03-03 11:18:09
@TotalplayAyuda Qué pasa con la intermitencia de Totalplay en Ciudad Granja en Zapopan Jalisco, tiene 3 días y no resuelven el problema, que autoridad puede actuar para que se solucione este problema
ngi.newgas@gmail.com @NewgasNgi
Reported 2021-03-03 11:12:23
Qué pasa con la intermitencia de Totalplay en Ciudad Granja en Zapopan Jalisco, tiene 3 días y no resuelven el problema, que autoridad puede actuar para que se solucione este problema
Tu chingada madre @PaulZamudiio
Reported 2021-03-03 11:12:09
Hasta 72hrs sin internet. Gracias Totalplay por quitarme la conexión en lo que arreglan el problema de la zona.
INFERNEWS @INFERNEWStv
Reported 2021-03-03 11:08:20
@TotalplayAyuda Falla todo SIEMPRE!
Keilah Torres @tehuacanerita
Reported 2021-03-03 09:49:16
@totalplaymx llevo dos días sin servicio y el sistema de chat y llamadas no me deja hablar con una persona real. Mi vecina a 20 metros tiene servicio de TotalPlay bien y yo no, eso no es una falla de zona: Reporte 1067255. Cuenta 0104256227
Lessie Ann @LessieAnn_
Reported 2021-03-03 09:24:06
@totalplaymx - varias veces quedamos sin ningún servicio en el día, y como sus técnicos no ven la falla en este mismo momento, se niegan a revisar ni venir hasta que mencionamos que igual y cambiamos de provedor. Que bueno que se preocupan tanto por dar un buen servicio 🙄
Me @merlodominguez
Reported 2021-03-03 08:21:10
@Telmex qué pasó empresa líder ya dos días sin internet, ahí cómo procede se descuentan los días con falla o como nos devuelven el ser cliente puntual @totalplaymx que opina o @izzi_mx
Equis @equis_x_
Reported 2021-03-03 08:11:38
@LaloGarx @totalplaymx @MannuBamBam @TotalplayAyuda A mi totalplay me funciona perfectamente, desde 2016 no he tenido ningún problema con el internet
Julio Cesar Rios @jcriosf
Reported 2021-03-03 07:51:22
@TotalplayAyuda Por el momento no tengo ningún problema, solo hago comentarios con base a mi experiencia como usuario de su servicio de Internet, en primer lugar haciendo eco y reforzando los comentarios que evidencia el mal servicio que en los últimos 3 meses he recibido.
Ai Elric @Ai_Elric
Reported 2021-03-03 02:51:45
@AlanCack @LaloGarx @totalplaymx @MannuBamBam @TotalplayAyuda @infinitum De hecho, después del octavo operador que tomó mi reporte, el mismo día fue el técnico, el problema fue que los operadores anteriores no tomaron bien el reporte y por alguna razón no comprendían que necesitaba a un técnico
TotalplayEmpresarial @TotalplayEmp
Reported 2021-03-03 02:23:10
@deivid7920 ¡Hola! @deivid7920 estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicios de Totalplay Empresarial envíanos por DM la situación.
David Montes @montesvd
Reported 2021-03-03 02:01:15
@totalplay_Distr @cristiandena @izzi_mx Sin duda izzi falla bastante hay que ver otras opciones
Foro de Televisión por Cable @tvporcable
Reported 2021-03-03 01:34:30
Izzi registra falla en su servicio y Totalplay aprovecha https://t.co/Qevll8Pkbf
TotalplayEmpresarial @TotalplayEmp
Reported 2021-03-03 01:12:23
@himpisi ¡Hola! @himpisi estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicios de Totalplay Empresarial envíanos por DM la situación.
Fans Lalo Garx Oficial 🐼💖👊😍 @GarxFans
Reported 2021-03-03 00:31:10
@LaloGarx @totalplaymx @MannuBamBam @TotalplayAyuda Es que Telmex es mejor y barato 🤷♀️🤷♀️ aparte de que Total Play es caro es malísimo... a mucha gente le falla xdddd #Admi_Faty
David Till Lindebury @DavidLindebury
Reported 2021-03-03 00:29:36
@LaloGarx @totalplaymx @MannuBamBam @TotalplayAyuda Es que ni a cual irle, es cierto que @TotalplayAyuda no ayuda en nada, solo ponen excusas y los mismos pretextos de siempre, pero de todas creo que es la que menos falla, por lo menos en mi experiencia!!!